好像是2016年还是17年，反正就是几年前吧，当时我在淘宝上充话费，因为之前经常在上面充话费，里面会有记录充值过的手机号码。由于在那之前我用两部手机两个手机号码，一个归属地是漳州一个是厦门，后面因为工作不再需要两个号码，我就注销了归属地是厦门的那个号码，问题就在这里。

有一次我和往常一样充话费结果没注意看，直接按照默认的号码充了50元话费，当天忙着工作没注意，第二天才注意到没收到话费充值到账的信息，于是就去查看充值记录，不看不知道一看才发现号码充值错了，竟然充值到我已经注销的那个号码。

当时心想如果那个号码已经有人在用，我打电话过去跟对方说一下情况，说不定对方会还给我，于是我就给那个已经我已经注销的号码打电话，结果是那个号码处于空号状态，暂时还没有人在用。这个结果也好，心想着可以找运营商退钱（逻辑上是说的通的），于是就进入了和客服扯皮拉锯赛。

我第一次打电话给客服说明情况，因为我人在厦门，客服电话默认是厦门这边接听的，客服跟我说你这个号码是漳州的，这边没办法帮我处理，并让我打漳州的客服，也就客服电话前面要加上0596。后面我就按照厦门的客服说的做，客服电话接通后我说明情况，结果漳州那边的客服跟我说“你充值的那个号码归属地是厦门的，你要拨打厦门的客服电话”，到这里扯皮就真正开始了。

此时我就知道接下来没那么顺利了，也做好要不回来50元的心理准备，没错是我自己充错号码，但是那个号码当时没人用处于空号状态，按理说空号不应该可以充值成功。后来我又拨打了厦门客服电话，结果还是和第一次说的一样让我找漳州客服，此时我已经有点恼火，忍着怒气我再一次拨打漳州客服电话，结果还是一样踢皮球。我和厦门客服漳州客服都讲过道理，但是她们的回答是公司规定，意思就是不讲道理。

听完漳州客服的扯皮，最后我没耐性了，我直接跟漳州的客服说，50元没多少钱，要不回来我也无所谓，但是你们扯皮太不地道了，我会投诉你们。挂断电话后我重新拨打客服电话，直接投诉厦门和漳州两地客服，好像过了一天我接到一通漳州客服经理的来电，对方跟我说充值错了是我自己的责任，不过也承认了她们那样扯皮是不对了，最后说的很好听说为了用户体验，她会跟公司申请补偿我50元话费。挂断电话后，没多久就收到到账50元话费的短信。

空号按理说不应该能充进去才对啊，能充进话费，那这话费到哪去？值得深思。有没有人经历过我这样的情况？能投诉的还好，无法投诉的，结果就不是这样了。