生成式AI大潮来袭!苹果Siri为什么掉队了?

科技真探社 2023-04-28 18:54:04

苹果作为全球第一批将智能语音助手带给消费者的科技企业,先发优势足以傲视后来者,可是在去年11月底,OpenAI发布“能写文章、能编程、能写策划”的ChatGPT之后,人们发现,苹果的Siri弱爆了!在这场生成式AI大潮中,世界第一市值的科技企业苹果居然掉队了!?

这到底是为什么?

最近,外媒通过采访一些苹果前员工,了解了Siri始终进展缓慢的原因,以及Siri未来的出路。

首先,曾有苹果员工建议增强Siri的连续对话能力(像ChatGPT一样),但苹果高管认为,连续对话很难控制,噱头意义大于实际意义;

其次,由于苹果对用户数据隐私的保护,让苹果Siri无法用用户数据像其他大语言模型一样去训练自己;

第三,在回答用户问题上,苹果更倾向用专业的人类团队去撰写答案,而不是AI生成的资料。目前来看,就算是最先进的GPT-4,仍然会偶尔胡说八道,这一点恰恰是苹果不能容忍的。毕竟苹果有着几亿规模的用户,随便一个产品丑闻的出现,都可以给苹果带去相当大的负面影响。

为了保护用户隐私,苹果曾试图开发过一个只在设备上运行,不借助云计算、更精简的Siri,开发代号为“黑鸟”,这个项目曾一度让苹果员工为之振奋,并为如今的Siri打下了本地化信息处理的能力。但是后来,随着一些关键员工的离开,这个项目最终不了了之。

最后,根据消息,苹果正在开发自己的大语言模型,并以此作为底层技术改进自家Siri的表现。

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