春节出行

如果在出发前突然接到“航空公司客服”来电：

“航班取消、改签，可理赔……”

个人信息、航班信息

对方报得准确无误

这个时候，您会信吗？

春运大幕拉开后

机票“退改签”诈骗即呈抬头趋势

浙江省公安厅机场公安局提醒您

已有市民陷入机票“退改签”陷阱！

警示案例：转账10次！

上万元被“隔屏”转走

1月26日，李某接到一个自称“航空公司客服”的电话，对方谎称他的航班延误，领取赔偿金后才能改签，李某在“客服”的诱导下，下载了ZOOM会议APP并进行屏幕共享，接着在“客服”指导下进行了第三方支付平台的企业认证，向指定账户转账10次，被骗上万元。

诈骗套路解析

第一步：冒充客服、博取信任

诈骗分子先通过非法渠道获得了乘客的航班信息，这其中就包括了姓名、身份证号、航班号等。

然后冒充某航空公司的工作人员给受害人打电话，谎称预定航班出现延误、故障等，让受害人办理退票、改签、理赔。

因为能准确报出受害人的身份证号、姓名和航班信息，所以受害人往往会轻易相信对方。

第二步：下载软件、屏幕共享

诈骗分子会要求受害人下载聊天类APP，开启屏幕共享或者语音聊天，引导受害人操作。

第三步：套取信息、转账骗钱

诈骗分子以在改退签之前要收取保证金或需要刷银行流水为由，让受害人将几个银行卡内的钱汇集在一张卡内向不明账户转账，或让受害人输入银行卡信息，逐个点开手机银行APP，并通过屏幕共享获得受害人手机验证码，在受害人不知情的情况下刷走银行存款。

警方提醒

01

凡是以航班延误“退改签”、“理赔”等名义要求填写银行账户信息、转账的，都是诈骗。

02

接到航班取消需要退票、改签的电话或短信，不要轻信，一定要通过官方客服电话和APP进行核实。

03

遇到对方要求在各类视频会议软件上进行“屏幕共享”操作时，一定要果断拒绝，防止账户密码、验证码被盗。

04

不要在陌生网站、App上输入资金账户的账号、密码、验证码，一旦被他人获取这些信息，账户资金可能被直接转走。

为方便旅客联系航空公司，机场公安局整理了一份航空公司官方电话，请您收好 ——

来源：浙里反诈