在上海外滩的繁华地带，坐落着一家以上海地标命名的特别的咖啡馆——外滩咖啡。它不仅自带公益属性，还是外滩营商服务中心的重要组成部分，是为助力外滩营商服务中心提升企业服务能级、全力优化营商环境而打造的全新功能空间和枢纽服务阵地。

本期创述，让我们在第三方运营公司负责人陈海波的带领下，走进这家具有多元功能的外滩咖啡馆，了解“咖啡+营商+公益”如何发挥出“1+1+1大于3”的效能。

“咖啡+营商”，探索服务企业新模式

提到外滩咖啡馆的特点，陈海波用了三个词来概括——“公益”“聚能”“服务”。在前期策划咖啡馆的布局时，陈海波及其团队和街道一起进行了深入地调研，他们走进楼宇了解企业和白领的需求，并将这些需求与外滩街道营商服务中心为企业提供的多种服务功能相结合，使得这家咖啡馆实现功能融合叠加，既能够集中展示外滩街道良好的营商环境，也为企业洽谈和白领休憩提供多功能公共空间和配套服务。

正如陈海波所说，走进外滩咖啡馆，首先会被店内的陈设所吸引，店内的陈列架上陈列着团队伙伴们手绘的咖啡杯和手工制作的摆件；以“书香+咖啡香”为特色，将咖啡文化和楼宇阅读区进行了融合；墙上的装饰画，展示了外滩悠久的历史故事，营造出浓郁的老上海风情。此外，巧妙的布局使得公共空间能够转换为共享会议室，满足企业接待、政策咨询、项目对接、展示交流、会议培训等多元空间于一体的综合枢纽阵地。

“咖啡+公益”，提升民生服务温暖

咖啡馆不仅仅在店内售卖咖啡，更通过主动走进楼宇、走进企业，通过在企业间、白领间组织公益咖啡课程以及承办咖啡活动，教授大家如何利用咖啡渣制作环保香皂，如何在一杯咖啡上拉花的活动，推广咖啡文化，增强外滩咖啡和属地企业、社区的联系。陈海波说：“每卖出一杯咖啡，就有一块钱捐赠给外滩社区基金会，用于流浪猫救助、社区帮扶等项目。这一公益做法得到了企业和白领们的欢迎和好评。”

除此之外，在街道的协调支持下，咖啡馆为黄浦区特殊教育职业学校的学生们提供了课外实习的机会。在和这些孩子打交道的过程中，陈海波发现孩子们潜力无穷：“他们的成长速度令我惊讶，从2023年10月份到现在，几乎所有的同学都已经能够独立完成咖啡的制作，能够制作出美丽的图案，相信只要给予他们更多时间和耐心，他们可以做得更好。”陈海波希望未来通过更加专业的培训体系，帮助每一个爱好咖啡的学生实现成为专业咖啡师的愿望。

“能够成为外滩咖啡的运营方，他感到非常荣幸也意识到肩上责任之重。”陈海波坦言，“公益不是一项短期的行为，需要长期投入和坚持，希望政府相关部门、企业、社区和社会多元力量，共同书写属于‘外滩咖啡’的故事，让这家咖啡馆不仅有咖啡的香醇，而且能更多地传递爱、关怀和责任。

据悉，本月黄浦区就业促进中心携手外滩街道营商服务中心联合挂牌“创业服务站”，将专门为有志于创业的人士提供支持，助力他们孵化创新思维，以实现他们的长远事业目标。

记者 / 宋梅

编辑 / 宗哲麟

通讯员 / 沈婷

图片 / 外滩咖啡

视频 / 钱志雨 蔡毅

资料 / 黄浦区就业促进中心

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