大家都知道120是急救电话，病人之所以拨打这个电话，是因为事情紧急，否则病人可以自己去医院，病人的家属也可以自行开车带家人去医院。

但既然病人或病人的家属拨打了急救电话，一定说明家里的情况是比较紧急的，这时候急救人员就上场了，他们是专业的，他们也有能力帮助人。

可是当120当了以后，病人却没法被抬下楼，120急救的性质是否已经有了变化？至少从分秒必争的时间角度来讲，这中间讨论的这一段时间是否其实没有必要？

（本文配图均源于网络）

有时候，家里没有多余的人帮忙，只能依赖120急救人员帮忙把病人抬下楼，如果120人员拒抬病人，那么这个情况怎么处理呢？

毕竟不是所有人都住在1楼，也不是所有人家里都有年富力强的年轻人帮忙，可是120急救人员却应该知道他们的工作内容，急救重在一个急字，救更是此行的中心。

黑龙江黑河的一位居民就遇到了这件事，后续回复已经出来了，不过看过回复以后，有的网友好像更加激动。

当地的回复其实有理有据，他们称，急救人员确实没有搬运患者的义务。

到此时我们才清楚，原来搬运患者的工作隶属于担架员，而当时急救车辆上明显是缺少这一个角色，所以才会导致矛盾，让居民也十分不解。

不过，若是担架员不够怎么办呢？毕竟急救车辆是病患在急需要帮助的时候才叫的，如果急救人员到位了，但是病患无法移动下楼，又该怎么操作？

以前我一直觉得120是免费的急救电话，可是也有朋友认为，120并不是免费的。

我不清楚这个收费与各地情况有关，还是大范围内都免费，但若这急救在某些地方是一项收费的服务，那么我想对这些地方的急救人员来说，搬运病患，也应该是力所能及可以去做到的小事吧。

不过，这件事发生的当地，声称他们的急救站是公益性的，所以他们才对担架员的聘用有更多考虑，认为医院每年聘用人员也需要不少钱。

从成本角度去考虑，的确是比较现实，但也很实际，是无法忽略的事情。或许是否可以有这样一个解决情况？

对于那些需要担架员的病人，电话里提前沟通清楚，此时另外配备担架员由对方付费，那么就不会出现这次这样的情况。

其实病人家属到了要找急救人员的情况，已经是十分着急了，他们在意的不是金钱，更不是价格，而是自己的家人能否在第一时间得到帮助。

就像有网友在看到此事以后发表感慨，认为救死扶伤的优良传统像笑话，虽然语气有些偏激，但我们也可以想一下，为何这么多网友在明明当地已经给出足够有理有据的回复以后，依然如此愤慨如此激动？

难道是这些网友都不讲道理吗？后者的可能性从概率学上来讲都是极低的。所以，对于此事，对于所谓的回复，对于是否合规，我们或许不能单纯从规则的角度去考虑问题，更应该从人性从道德的角度去考虑问题。

医院与其他任何一个场所都不同，人们之所以将医生形容为白衣天使，就是因为他们的形象在病患和大众面前是高尚的。