连日来出现的多年不遇极寒天气，让很多保定人更加鲜明地憋了一肚子冤枉气：几千块取暖费一分不少交了，家里暖气温度却一直低位徘徊怎么也上不去。于是这几天八仙过海各显其能：有给供热公司送“制冷能手”锦旗的，有晒家里窗户上冰花美丽的，有公开秀增进了夫妻感情的，有夸赞家里棉衣棉被保暖性能优良的，更多的就像没头苍蝇，找来一堆电话号码挨个打过去吐槽的，当然也不乏有人找来工作人员测温要求退费的。

说到暖气不达标退费这个话题，有网友说经过测温家里没有一间屋子的温度能超过14℃，退费的话只能退30%。但他还是感觉很憋屈，花70%的钱来保证自家“冻不坏”，怎么想怎么觉得自己是不是傻。话说热用户与供热公司之间，缴费后就形成了合同契约关系。如果一方履行合同足额缴费，另一方违反合同约定达不到供热标准，从公平公正的角度说，违约方应当承担惩罚性赔偿才对。

网友这么说，也不是痴人说梦，异想天开，癞蛤蟆想吃天鹅肉，因为保定一家供热公司就已经给出了非常敞亮的承诺。据网友提供的一份加盖了公章的承诺书显示，保定市曲阳万泓热力有限公司对于冬季取暖问题公开向用户承诺：本取暖季对于取暖温度最低保持 18 ℃以下的用户，每天补贴 25 元的取暖费(补贴时间从 12 月 11 日到热力公司排查温度达标为止)。排查达标当天补贴费到位。从下一个取暖季开始，用户取暖温度最低保持 18 ℃，如果用户家中达不到 18 ℃(特殊情况，临时性的事故处理、检修等除外)，退当年取暖费并且不关阀门。

看见没？保定也不是没有敢于担当的供热公司，只是你家运气不好罢了。说了半天，家里不暖和到底咋解决？叫我说，有钞能力就换房子搬家吧，哪儿的暖气热，哪儿的暖气足，就往哪儿搬，再不受这冤枉气了；要是小日子过得还行，那就开空调电暖气小太阳电褥子吧，多弄上几个，屋里温度也能上去；如果和我一样没有钞能力，日子还过得挺紧吧，那就多多锻炼身体提高自身御寒能力，多置办几床厚棉被厚羽绒服捂上，有老婆的晚上搂紧点，坚持坚持也就到了春暖花开了。有位名人不是说来着：没有受不了的罪，只有享不了的福，呆着吧！（原创作品，未经授权，请勿转载）