浙江某市,一位名叫张强的职业打假人,在其粉丝的推荐下,发现了一家疑似售卖假羊毛大衣的商店。这家店铺大肆宣传,将原价标为2000元的羊毛大衣打折至399元。张强对这种价格怀疑已久,他决定亲自验证真假。
在商店内,张强与店主有了如下对话:
张强问道:“这些大衣真的是全羊毛的吗?为什么这么便宜?”
店主自信地回答:“当然是真的,你看这质感,这手感,绝对的羊毛。”
张强购买了六件大衣,花费总计2394元。回家后,他立即将这些大衣送去了专业鉴定机构。结果显示,所谓的“羊毛”大衣中竟不含任何羊毛成分,完全是假货。
携带鉴定报告,张强返回商店要求退款并赔偿,但遭到了店主的激烈反驳和侮辱。店主大声质疑:“你这是来找茬的吧,故意捣乱!”
张强冷静回应:“看看这份报告,你说的羊毛哪去了?这不是欺骗消费者是什么?”
事态升级后,张强将此事报告给了消费者协会,并通过法律途径进行维权。
2.案例分析根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者购买的商品应符合其所宣称的质量,否则销售者需承担相应的法律责任。本案中,店主显然违反了该法规定的“真实宣传”的原则,故张强完全有权要求退款并获得赔偿。
《消费者权益保护法》第四十条规定:消费者购买、使用的商品或者接受的服务不符合质量要求的,可以要求销售者承担退货、换货、补偿损失等责任。在“退一赔三”的规定下,张强理论上可要求赔偿总额为其购买金额的三倍,即7182元。
3.法院判决经过审理,法院判决商店退还张强购买大衣的全额款项2394元,并根据“退一赔三”的规则,额外赔偿4788元,总计赔偿7182元。商店需立即执行此判决,并在店内显著位置公示道歉声明,以正视听。
4.网友们的看法此案一经媒体报道,立即在网上引起热议。大部分网友支持张强的行为,认为打假是维护消费者权益的重要行动。然而,也有人对职业打假人的动机表示怀疑,认为有些人可能是利用打假来谋取个人利益。
不少网友留言讨论:“这样的店家应该受到惩罚,但我们也要警惕那些打着打假旗号行不义之事的人。”
面对这样的情况,我们应如何看待打假行为和消费者自我保护?你对此有什么看法吗?欢迎在评论区留言讨论,分享你的观点。
打的好