目前合作客服托管的小红书店铺越来越多，原因很简单，就是想得到优质的服务来提升口碑，进而吸引更多的客户。但客服托管的理由只是这个吗?其实不然，接下来小编为分享小红书店铺选择客服托管的五个理由。

一、成本效益高

与建立自己的客服团队相比，选择客服托管公司通常可以为店铺节省成本。通常按月或按年收取费用，可以根据网店的实际需求进行收费，灵活性更高。此外，服务商通常会提供一揽子服务，包括员工工资、福利、保险等，这些都会降低企业的运营成本。

二、氛围好

一个客服团队的气氛也是很重要的，如果店主招聘的客服比较单一，这样工作中也没有什么激情，流失性大，店主就需要反复的进行招聘和培训客服，但是客服公司不一样，公司的客服众多，客服在一起工作，气氛好，工作有沟通和学习的团队，客服工作更有激情，而且公司还对客服有晋升的空间，这样客服的流失性也会减少。

三、服务质量提升

随着网购的人越来越来，客服的需要也是越来越大，选择一个有经验的客服很不容易，很对店铺招聘的客服都是没有经验的，对店铺的销量也会产生影响，客服托管团队招聘的都是一些有过行业经验，并且公司会有专业的培训部门进行培训，提高客服服务，为店铺带来效益。

四、提高店铺转换率

消费者包括店铺对客服的要求越来越高，对店铺来说，提升顾客的转换率，首先就是要有客服专业的回复以及优质的服务，能够了解顾客的心里，客服托管公司有着多年的培训经验，有解决顾客疑虑的各种方法，好的客服团队更有利的提高店铺的转换率。

五、客服的响应速度

自己招聘的客服很多都没有经验，处理问题也会非常吃力，有问题还得随时等待店主的帮助，回复时间自然就慢，影响客户的购买欲望，客服托管公司的客服有经验先可以不提，团队的意义就密不可分，有商量的空间，响应速度要比业余客服更家有效。

以上就是小红书店铺选择客服托管的五个理由，如果好有什么疑问的，欢迎在下面留言，小编会尽快为大家解答。