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近日,外媒报道称,自今年夏天起,梅奥诊所通信和数字健康中心等部门的部分员工收到岗位被裁撤通知,有 90 天时间在诊所内另寻职位,员工们私下开始讨论诊所的 “重组” 事宜,但变动范围和裁员数量不明确,有内部人士称可能涉及多个非临床部门。
对此,有匿名员工发表了看法。一位有10年以上经验的通信经理称,虽曾为支持诊所前沿医疗护理感到自豪,但重组后不再觉得工作有保障,感觉自己像能被随意削减的项目;一位三年以上经验的高级产品经理称公司虽强,但重组方式奇怪,部门重新设计导致裁员,决策似乎仅基于行为面试而非经验等因素。
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梅奥诊所将重组裁员
目前,梅奥诊所未直接回应部门“重组”原因、受影响部门及罗切斯特 4.9 万名员工中有多少人会失业等问题。
然而,梅奥诊所传播总监Andrea Kalmanovitz 针对人员配置问题发表了一份一般性声明,表示梅奥诊所将继续发展和调整员工队伍以满足当前和未来患者的需求,涉及人员变动时通常包括招聘新岗位或调整后的岗位,并优先从内部招聘;在有限的情况下,会通过员工过渡计划支持员工,该计划侧重于将人才重新部署到组织内的新岗位,许多经历过渡计划的员工会被留用。
梅奥诊所将于周一举办全体员工会议,分享梅奥诊所“大胆向前”战略的最新情况、支持和表彰员工的持续和新举措以及员工参与梅奥诊所迈向医疗保健未来工作的方式,但目前尚不清楚该会议与部门重组是否有关。
报道发布后,梅奥诊所发言人证实,全体员工会议是定期安排的会议,与报道的主题无关。据悉,根据美国联邦和州法律要求拥有 50 名或以上员工的雇主向州政府报告大规模裁员情况。明尼苏达州就业与经济发展部有一个州快速反应小组负责监督裁员报告并表示,梅奥诊所最近没有报告任何裁员情况。
一位在 Glassdoor 上自称有十多年梅奥诊所工作经验的传播经理在 7 月份写道,支持梅奥诊所提供的尖端医疗护理令人感到谦卑,但他们不再觉得自己的工作有保障。他们写道,为了使工作场所更加敏捷,重组和重新聚焦的努力让员工被抛在后面,有时员工有 90 天的时间在被解雇前找到新的角色。他们曾经觉得自己是梅奥诊所的重要成员,但现在越来越觉得自己就像一个可以随意删减的项目。另一位有三年多经验的匿名高级产品经理在 8 月份的评价中将梅奥诊所描述为“强大的公司,奇怪的重组方式”。
他们写道,最近的几次部门重新设计导致了裁员,这些决定似乎完全基于行为面试,而不是基于经验、团队成员评价、内部公平性或对产品和部门的洞察力。
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梅奥诊所发展历程
梅奥诊所被誉为全球最好的医院之一,自1864年成立以来,已经发展成为一个享誉全美的医疗中心。
梅奥诊所的起源与早期发展,是梅奥医生在1864年创建了梅奥诊所,最初是为了救治南北战争的伤员。1883年,一场龙卷风后,梅奥医生与圣弗朗西斯修女会院长合作,决定建立医院,这就是梅奥诊所的雏形。
1919年,梅奥兄弟将诊所的盈利收入捐出,将其从一个盈利的家族式企业转变为一个非营利的慈善组织,这一举措奠定了梅奥诊所后来的运营模式。
1986年,梅奥诊所与圣玛丽医院和罗切斯特卫理公会医院合并,形成了更大的医疗服务网络。同年,梅奥诊所在佛罗里达州和亚利桑那州设立了分所。1992年,梅奥诊所建立了以提供社区医疗服务为基础的梅奥诊所健康系统,进一步扩大了其服务范围。
梅奥诊所非常重视医学教育和研究,1915年成立了梅奥医学研究所,致力于医学教育的发展。此外,梅奥诊所还拥有自己的医学院,提供从本科到研究生层次的全面教育。
在临床治疗方面,梅奥诊所在多个领域保持着领先的治疗水平,如心脏病学、神经科学和肿瘤学等。梅奥诊所还积极进行医学研究和技术创新,如开发了先进的放疗技术和质子束治疗中心。
目前,梅奥诊所的全球影响力不断扩大,不仅在美国设有多个分所,还在中国、墨西哥、沙特阿拉伯等国家开展业务,通过其联网护理平台为全球患者提供医疗服务。
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梅奥年初曾出售
第一家跨国合资医院股份
今年年初,路透社报道称梅奥诊所正在出售其第一家跨国合资医院的股份,交易方是阿联酋最大的综合卫生网络Pure Health Holding的子公司,交易金额为1.5亿美元。
据悉,位于阿联酋的Sheikh Shakhbout Medical City(SSMC)是梅奥医疗集团在美国以外建立的第一家医院,同时也是中东地区最大的医疗服务提供者之一。由梅奥于2019年与SEHA合作建立,为了获得在这一合资企业中的25%的股权,梅奥还支付了5,000万美元的现金和其他无形资产。
彼时,双方签订了一项计划长达20年的合作协议,并且可以选择再延长10年。
不过距离该院建成仅过去四年,梅奥集团就决定将其股权转让,但没有透露退出投资的具体原因。根据最终协议,SEHA将以1.5亿美元的价格收购25,000股股份,占SSMC已发行股份总数的25%。也就是说,交易完成后SEHA将完全拥有SSMC。
作为全球最顶级的医院之一,SSMC占地超30万平方米,同时设有10个临床科室、30个分科门诊、2240名护理人员,以及440多名接受国际培训的医生,可容纳741张床位。预计每年治疗2万名住院患者、25万名门诊患者和7万名急诊患者。
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事实上,梅奥诊所曾在2022年解雇了数百名未接种 COVID-19 疫苗的员工。彼时,在梅奥诊所的全部诊所中解雇了700多名员工,约占总共73000名员工的1%。
而此次裁员,有分析认为,公司重组或裁员通常是出于财务原因,IBM 因财务问题在当地有长期裁员历史,梅奥诊所也曾因财务原因裁员,主要是通过自然减员。1992 年,由于成本增加和医疗保险支付减少,梅奥诊所裁掉了 250 个工作岗位。2009 年,梅奥诊所领导将裁员描述为“最后手段”。
然而,梅奥诊所的财务数据强劲,高于2022 年和 2023 年,2024年第二季度报告了 50 亿美元的历史性季度净收入。如果不是财务因素推动员工队伍变化,梅奥诊所可能是为了更好地实施其 50 亿美元的“大胆向前,无界罗切斯特”计划而进行重组,但梅奥诊所未对此作出回应。 那么,接下来梅奥诊所是否会对此作出回应,器械之家将持续关注。