蟹一姐，是鲜活大闸蟹源头供应商。

几年前，跟先生一起开网店卖阳澄湖大闸蟹，两年的时间，把平台做到了天猫排名前十。

后来又发展到京东、苏宁易购、网易、拼多多、美团等全网销售，10年的时间，积累了10万+用户。

做得好的时候，销售额有几千万，做得不好的时候也有1000多万。

有一次连麦的时候，蟹一姐跟我讲了她的一些痛点：

第1、市场上外地蟹、洗澡蟹，以及缺斤少两的现象越来越普遍，对她的销量影响非常大。

用户只看图片和广告，觉得哪里划算就去哪里买，所以吸引来的都是图便宜的人。

最后一算账，发现赚不了什么钱，干得累，利润还特点低。

第2、蟹一姐觉得客户只要吃得好，下次还会买我的。

可事实是这些图便宜的客户，看到其他家便宜，就去其他家买了，所以复购率非常低。

第3、用爆款产品把人吸引进来之后，对方只买低价款，不买利润款，她不知道如何转化。

第4、之前的时候，一个“大闸蟹”的关键词就几毛钱。

但是到了后期，涨价到几十块，获客成本高，不知道从哪里下手去转变这个现状，找不到突破口。

后来我建立她在源头基地开直播。

3个月的时间，蟹一姐私域变现30多万，业绩比之前提升了10倍。

蟹一姐具体是如何做的：

1、挂红包。

直播的时候，要挂红包，这样能够更多地触达用户。

用了这个功能后，蟹一姐的直播间，场观从200多一下子到了1000多。

2、利用场景。

在大闸蟹养殖基地以及打涝发货的地方直播，并且现场称重。

称完以后用户满意了再发货。

很多人觉得挺有意思，所以粉丝留存时长比之前多了两倍，而且场景直播，系统容易推流。

3、话术。

直播间话术不一定要讲产品，也可以讲一些客户喜欢听的内容，比如大闸蟹的做法、吃法、禁忌甚至故事等。

4、晒单。

老客户买了以后，要鼓励他们晒单。

如果在直播间、微信群以及朋友圈晒单的话，蟹一姐还会给他发小红包。

通过这个晒单的动作，一直观望的客户也会很快下单。

所以到后面就有好多公域来的陌生人，他们也会下单贵一些的蟹。

5、极致交付。

因为少承诺高交付，很多用户成了蟹一姐直播间的铁粉，不但复购了很多次，而且还给她介绍来一些新的合作。

蟹一姐第一次和我连麦，半小时就有30多个人下单买她的蟹，后来又有2/3的人复购，其中有5位成为了她的塘主合伙人。

很多同学买了后，又在赚富会的群里做反馈，所以，又帮她转介绍去了一批新的用户。

其中一个学员，还帮蟹一姐裂变了几十个客户。

直播+社群这个模式，特别适合大闸蟹这样的产品，拉新、养熟、成交、裂变都可以在直播间里实现，这种形式比平台要丝滑的多。