近段时间，业内最受关注的莫过于阿里与京东的互相开放举措，此次合作不仅包括支付宝接入京东，还实现了菜鸟物流与京东物流在两大平台间的互连互通。

10月29日，菜鸟正式宣布全面接入京东非自营平台，涵盖其自营快递服务“菜鸟速递”和“菜鸟大件”等业务。业内人士认为，阿里京东的“物流互通”再进一步无疑是个积极的信号，随着双方合作的不断深化，合作的范围或将不断扩大。

当然，对于平台上的商家而言，这种物流壁垒的消除无疑是更大的利好。更开放的市场环境将使商家有更多的物流选择权，也有更多议价的空间。一定程度上，这也传递出未来行业的竞争将变得更加激烈，无论是菜鸟还是京东物流，都必须依靠自身的“真本事”、服务性价比来赢得市场认可。

具体来说，谁能在这场竞争中，在效率、服务和价格方面构建出独特的优势，并且能够针对不同行业客户的具体需求进行产品和服务的创新融合，谁就能在市场中脱颖而出。

今年以来，在大消费领域，无论是头部企业还是品牌商家，都越来越注重通过高质量服务和成本控制来巩固市场地位。对于下游的物流服务商而言，这意味着不仅要优化产品和服务，还要降低成本，才能在日益激烈的竞争中扩大规模、抢占市场份额。

在中高端快递市场中，经过一年多的发展，菜鸟速递已经走出了一条介于经济型快递和高价快递之间的中间层道路，做强品质，把送货上门做成标配，在核心区域做半日达、次日达，同时追求性价比。

在业内，菜鸟速递能做到“好用不贵”，拥有良好的服务性价比，并因长期为天猫超市提供配送服务建立了深厚的口碑。菜鸟速递在服务品质上的保障以及价格优势，等于给了这些商家一个“好选项”。

菜鸟全球供应链旗下的大件物流，已经拥有从国内主要家具产地到消费者家中的端到端送装一体服务能力，其一次送装完成率、24小时预约及时率和末端72小时送装完成率均远超行业平均水平，有助于京东商家增强客户黏性。

菜鸟接入后，京东非自营平台上的第三方商家及用户将能够享受到菜鸟速递提供的多项服务，包括送货上门、半日达、次日达以及2小时内上门取件等。预计从11月开始，第三方商家还可以使用菜鸟提供的家装电器等大件物流的精准预约、送装一体和取旧送新等优质服务。

菜鸟全球供应链业务起源于淘宝，已服务过许多头部商家，能够应对复杂的SKU，深刻理解不同行业和场景的需求。结合强大的商业洞察力、领先的仓配一体化能力和国内最大的城市配送网络，菜鸟已在消费供应链与产业供应链领域推出了多层次的产品。

例如，在消费供应链领域，菜鸟根据商家需求打造了优选、智选、经济等供应链产品矩阵，既包括自营仓和自营配送的组合以确保服务效率和体验，也包括云仓和经济型快递的组合以提供高性价比的选择。这种灵活的搭配方式，使不同行业的客户可以根据实际需求变化自由选择和切换，这是其他物流和供应链企业难以比拟的优势。

双方在物流层面的互联互通，使得商家能够在多个电商平台间实现更加高效的供应链管理，有助于降低物流成本。对于大多数商家而言，他们通常希望所有电商平台的订单都能从同一个仓库发货。然而，过去如果菜鸟承接了某个电商商家的仓配业务，最大的痛点在于它只能处理阿里旗下平台的订单，无法处理京东等平台的订单，库存也无法打通。现在，随着菜鸟与京东商城的互通，这一障碍已被彻底消除。商家可以通过菜鸟实现跨平台的商品统一管理、全渠道库存整合及物流集约化控制，大大简化了操作流程，提高了运营效率。实际上根据我们的了解，除了连接京东外，菜鸟也已经覆盖了多个平台。

此外，菜鸟的跨境物流业务也是不可忽视的一部分。作为菜鸟的战略重点，其全球快递网络和全球供应链网络都在不断扩展，包括自建揽收网络、自主研发智慧关务系统、搭建跨境干线、建设航空货运中心、eHub和海外仓、境外末端物流网络等，形成了完整的快递全链路，深入跨境电商供应链。

目前，菜鸟的国际化服务能力已跻身国内第一梯队，支持上千名跨境卖家，并加快了端到端物流能力的建设。未来，凭借高效的全球物流网络、规模效应和技术壁垒，菜鸟在全球市场上具备极高的竞争力。

例如，通过“5美元10日达”、“2美元20日达”、“10美元5日达”等高性价比产品，优化物流产品和线路，丰富了商家的物流选择，赢得了市场的认可。预计未来还将覆盖更多国家和地区。同时，通过定制化的跨境物流解决方案，提供头程运输、国际清关、海外仓储及末端配送等一站式服务，已为一系列的头部中国品牌拓展海外市场。

如果客户的生意是全球性布局，那么菜鸟凭借国际化的优势，既能获得对方在海外的业务，在国内的业务合作也会更为紧密。

总的来看，此次菜鸟接入到京东，是个双赢的局面。一方面，平台商家获得了更多选择，公平的市场竞争促进了快递行业的高质量发展；另一方面，京东商家也因此获得了具有“高时效+高性价比+国际化”服务能力的新选择，有助于增强客户黏性。

作者 | 小周伯通

来源 | 物流沙龙

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