有些小店的老板真奇怪，去他店里买东西，就像欠他两百块钱似的，总是一脸不耐烦的样子。

别人去照顾他的生意，他却总是一副盛气凌人的样子，板着张脸接待顾客。顾客问点什么问题，也总是爱理不理，或者没好气地吼回去。

要是顾客挑选商品的过程中，偶尔评价一下他家的产品，说哪里不好，他马上就会火冒三丈，很厌烦地说：“哪里不好啦！”有的则干脆把东西一把夺过去，直接不做你的生意了。有时候甚至都感觉他能跟顾客打起来。

很奇怪啊，既然你这么不情愿做这个生意，干嘛还费钱费精力开这个店呢，天天弄得自己很不爽，这不是找虐吗？

有人说，是不是那天刚好赶上老板心情不好啊？或者是你这个顾客特爱挑刺，让人反感。

并不是这样。有些小店的老板，生来就是这个样子的，几乎就没见他跟顾客有过什么好脸色。

那么，是不是我这个顾客心理上有问题呢？也不是，这么多年，我走遍大江南北，发现大部分做生意的老板都是很和气的。我并不是对所有的生意人都这样看。

那些脸色不好的老板，我看他接待其他的顾客，也是一个样子。所以，并不是我个人的认识问题。

对于这样的老板开的店面，不到万不得已，我是不愿意到那里去买东西的，走路都尽量绕着走，免得弄得心里不痛快。幸亏他们做的都是些小买卖，并不是天下独一无二的生意，要不然还不知道能骄狂到什么地步。

有些人总是抱怨生意不好做，如果他是上面提到的那种类型的老板，生意做不好就对了。这样的如果能把生意做好，那简直是没天理了。能把生意做大做强的人，通常待人都是比较和气的。

既然出来开店，谁都是想挣钱的，那些人为什么就不会友好地对待顾客呢？不说把顾客当“上帝”吧，最起码应该把彼此放在一个平等的地位上吧？有人为什么总喜欢盛气凌人地对待他的顾客呢？

究其原因，归根结底，这种现象是源于他们“人格的缺陷”，他们不懂得如何正确地跟别人交流，不会处理人际关系。

有这种人格缺陷的人，就算不做生意，干其他工作，或者在日常生活中，他的人际关系通常也不会处理得太好。

小伙伴们，你们平时见过这样的生意人吗？