编者按：一元复始，山海新生。讨人嫌的2022年终于被甩掉了，可未来将如何？有人说，唯一确定的就是不确定性。这个世界会好吗？每个人都要走出自己的答案。

基层防疫流调员阿乐的2022年，有一半时间都是超负荷运转值班。紧急集合、紧急管控、紧急核酸……所有事情都是以倍速发生，甚至连胃炎病发要做手术这种需要慢的时候，阿乐也是抽工作间隙解决，术后一小时返岗。疫情管控新政要实施了，他想，2023年总会好起来的。

出品：念响新媒体 刻度原创工作室

“作为防疫流调人员，我也确诊了！居家隔离的这两天，可能是我2022年以来最‘闲’的时间。”阿乐挤出一丝苦笑，没日没夜处理疫情防控数据的日子总算翻篇了。

“如果一开始就知道我要上一线防疫，还要24小时负荷值班做流调，我可能会怀疑自己能否做到。”阿乐是顺德本土人，从小相对衣食无忧，是家人眼里的“乖乖仔”，在入职居委会做基层服务前，他都不太知晓具体的工作内容、职责会是什么？他也没想到，自己会从社区办事员调入疫情防控的“三人小组”，担任防疫流调员。

第一次紧急状态是在2021年10月17日启动，街道疫情防控办下发了小区管控任务，整个居委会的工作人员全都全副武装来到管控现场。由于是第一次执行管控，对情况的未知使得恐惧害怕的情绪不断在阿乐内心弥漫：“没想过有一天自己会在管控现场工作。”他笨拙地模仿其他人穿戴防护服，做好防护措施。

阿乐进驻管控小区服务

还只是“菜鸟”的阿乐就这样被调入居委会的疫情防控工作队伍，与公卫医生、社区民警组成社区“三人小组”，负责云路社区的流调工作——从上级部门下发的海量数据中筛选、登记、分类各类疫情防控信息，并做好与三人小组、以及被流调人员、被管控居民的沟通协调工作。

阿乐在处理流调信息

迈入2022年的除夕夜，阿乐在居委会战战兢兢地度过了最难忘的一次春节。除夕夜晚9点半时，阿乐准备关灯走人，却收到了“有巨量流调信息下发”的通知。刚刚熄灭的灯又亮了，“一等就等到凌晨了，我们组的5个人趴着桌子就昏睡过去。” 由于疫情数据处理录入刻不容缓，阿乐途中还惊醒了好几次。终于等到数据下发，处理完数据，天已微微泛白，“当时天气很冷还下着毛毛雨，我打不到车回家，长这么大第一次有这样的体验。”阿乐和组员们疲惫不堪，但是谁也没有抱怨。

类似日夜颠倒的工作生活，在2022年成为常态。阿乐不得已习惯凌晨2、3点回家、早上7点多上班的工作生活。“当时疫情管控的要求十分严格，社区内一旦有情况就是全军出击、紧急备战的状态，办公室的每个人都很忙。基本就是一通电话还没有打完，又有对象打电话来，就只能两个电话一起打。”最多时，阿乐曾一天拨打了150余个流调电话，同时接听3个电话。

180天超负荷运转值班，24小时永远在响的电话铃声，更有数十次睡梦中被疫情电话惊醒。阿乐在经历每一波疫情过后，都心有余悸，似乎患上了电话PTSD（创伤后应急障碍）后遗症。“听到手机铃声，第一个念头就是千万别是紧急集合。”

忙碌起来，阿乐根本顾不得好好吃饭，这也导致他患上了慢性胃炎。2022年3月中旬，阿乐因饮食不规则和作息时间紊乱，胃炎突然发作需做插管胃镜。趁着其他同事顶班的空隙，阿乐独自一人匆匆到医院做手术。打麻醉需要家人签署手术单，阿乐不想让父母担心，于是他忍痛选择不打麻醉，结果便是他在医院吐得翻江倒海，涕流满面。“这辈子再也不会想要做插管胃镜。”前一秒还在医院痛苦不堪的阿乐，在得知疫情防控任务繁重时，还是在1小时后返回了居委会，重新投入“战斗”。

阿乐术后康复期吃的药品

进入11月，各类疫情防控措施都在实时更新。阿乐所在的办公室也调整了值班机制，变为值班24小时，休息24小时。阿乐在突然的忙碌与昏睡一天的空闲中度过，生物钟完全紊乱。“空闲下来又会觉得百无聊赖、不知所措。”多出来的24小时，阿乐偶尔会拿起画笔，变为曾经的二次元少男，画画二次元美少女，更多的则是在抖音、B站等视频软件中等待时间流逝，等待下一个忙碌的24小时到来。

偶尔空闲时，阿乐会提笔画画

即使经历了胃炎、电话PTSD症、超负荷的值班，阿乐还是丝毫没有打退堂鼓的念头。在社区，他感觉到了被需要，发现自己已经不是那个懵懂幼稚的青年，他其实也可以承担责任，甚至发光、发热。疫情防控措施严格时，会有很多人打电话来，让社区人员帮忙遛狗、扔垃圾、协调医疗帮助。现在则是很多人打电话寻求抗原、药品等，社区人员一一登记后，会尽量满足这些需求。“有些事你不做，也要有人去做！作为顺德人，我要为家乡出一份力。”

未来这个世界会不会好？阿乐说自己从来没想过，他只知道绝大多数因疫情而扭曲的生活即将回归正轨，只是还需要时间！最起码，那一段惊心动魄、无可比拟、没日没夜的非正常生活总算翻篇了！

专题统筹：陈惠婷

专访及撰文：郑浩然

图片：郑良荣、阿乐

海报设计：谢素敏、古宝玉