网约车司机申诉难，乘客恶意投诉成常态，有司机为了通过申诉竟想出了狠招。收到司机爆料，一名司机被判有责后，多次申诉都无果，依然被平台维持原判有责，司机最后用出了狠招，直接拍出自己准备自*的照片，并放出狠话：*给你们看，平台客服也直接被吓得立马判司机无责。

当下低价模式笼罩着网约车行业，司机跑的并不轻松，多数司机附带着不满情绪开车， 加上一些乘客的投诉和无理要求，很容易引起司乘矛盾，甚至引起司机做出一些极端行为。就如下面视频，一名司机被乘客投诉后导致被扣了费用，司机也直接向客服表明，被扣的钱不要了，留着给乘客买...........

还有司机因为乘客提无理要求，要求司机把车开进小区某栋的，司机也直接冒着被判有责风险，直接发信息怒怂乘客........

据调查网约车司乘和谐关系显示，有六成司机在服务途中很少和乘客攀谈，甚至全程板着脸，并对乘客提的任何要求和话语处于不想回答状态，该类订单多数是一口价订单。有3成司机会偶尔回答和乘客交流，该类订单多数为快车实时计费单，只有2成不到司机处于比较积极乐观状态，愿意积极和乘客分享交流。行业充斥着低负压，导致投诉矛盾攀升，一切原因还是低运价导致，网约车平台真的应该醒悟了，低运价永远不可能让行业走向良性发展，有的只是唾骂和丢弃。