文|环宇简科

编辑|环宇简科

离谱事件千千万，一家五口花钱旅游惨遭司机赶下车还是头一回见。

2022年底疫情全面解封，但人们并没有彻底松懈，外出旅游还是能不去就不去。于是乎在2023年底，全国人民都在计划着跟家人来一场旅行，所以今年春节的旅游人数格外的多。以至于出现大大小小的旅游团骗局。

这则新闻里的一家五口花了人均3500报的旅游团，就因为没买5万块钱的镯子，就被司机赶下了车，不得以提前结束了旅行。

今年春节，田女士就早早的跟丈夫商量着过年带孩子去云南好好旅个游。于是很早就在做旅游攻略，一家五口报了一个17000元的云南旅游团。时间来到旅游当天，当一行人到达丽江目的地时，田女士就因拒绝购买价值5万元的镯子而被导游没理由的赶下车，明明自己是除了钱的消费者，却遭到了导游的这般待遇。

田女士一家五口为了拿回公道，选择了报警处理，然而5天的时间过去了，依然没有得到旅游团的道歉，虽说等来了丽江市文旅局的通报调查回应，但里面的内容却避重就轻。

虽说给予了旅游团相关责任人处罚，但丝毫是不提田女士一家五口被赶下车的一点内容。而且这还不是令田女士及网友最气愤的，最气愤的是田女士在自己的社交账号上发布的相关视频竟被平台作下架处理，所以此时无处伸冤的她只能再次将内容发到自己丈夫的媒体账号上。

一开始，田女士及其家人想要的也只是旅游团相关人员的道歉而已，却迟迟等不来！等来的却是丽江市文旅局避重就轻的通报结果，这放在谁身上相信都不会就此罢休，如果田女士真就就此妥协了，那就是活活被人当成软柿子来捏吗。但从后续我们可以知道田女士一家人还在为自己争取公平。

在视频和文字说明里，田女士家人明确表示道：什么时候收到旅游团的道歉，什么时候就下架视频。看得出来态度也是十分的坚定。

很多网友在了解事情后也是一边给视频增加热度，一边支持田女士一家的决定，表示：做错了事，出来道个歉很难吗？

不买就赶下车，明明在旅游合同里写的清清楚楚，不会强迫游客购物，可当田女士提出拒绝购买镯子时，就惨遭赶下车，光凭这一点，就足以说明旅游团的问题；

再加上丽江市文旅局在情况通报里写道：不是赶下车，而是给田女士一家五口换车。这点就更离谱了，好好的，为什么要换车，一车人不多不少也根本不存在人多车子坐不下的情况。就算是换车，为什么偏偏要换刚拒绝购买镯子的田女士及其一家五口。所以这究竟是真的是巧合还是有目的的，我们不言而喻。因此无论从哪里来看旅游团的说词都漏洞百出，让人难以信服。

事件发酵到这个程度，网上的网友也开始众说纷纭，有表示支持田女士一家的；也有表示田女士没有必要这么较真，既然文旅局都做出对旅游团的处罚了，就不要再让这件事发酵了。

期间，网上更是出现了一位匿名大哥表示只要田女士不再追究，那么自己可以让旅行社拿出2万块钱作为赔偿金赔偿，还说就当是给他一个面子。如此一番话，不得不让人怀疑这位匿名大哥的真实身份。或许他还是没能明白田女士一家的诉求，他们要的只是道歉，不是任何赔偿...

其实也是对事不对人，如今的旅游行业早就乱象丛生，很多的旅游团打着经济实惠的旗子唬人交钱入团后，就开始显露出丑恶的嘴脸，强制购物这个圈钱的招儿早就层出不穷了。像这种对待消费者的旅游团他们是不会明白一颗老鼠屎坏了一锅粥是一个怎样的概念，本来消费者还对这座城市有着美好的印象和向往，经历过旅游团的这一系列操作过后，败坏的不仅仅是旅游团的口碑，更是会完全改变这座城市在人们心里留下的印象。就比如有些人还在相关视频底下评论：本来还想着去云南旅游呢，现在看来是去不了了。我想这大概就是最严重的结果了吧。

相信大家也在新闻里看到了近年来报道的低价旅游团的问题。很多的旅游团会抓住消费者用最少的钱去旅游的痛点，而去推出各种低价的报团项目。这里面看似满足了消费者的需求，其实则是旅游团为了自己获得更大的利益而去不断的压缩成本。首先，低价旅游团存在着质量问题。由于低价旅游团通常要在酒店、餐饮等方面节约成本，导致酒店住宿条件差、餐饮质量低、景点导游服务不周等问题成为常态。

游客们在旅途中可能会遇到因为低价而导致的带团人员素质不高、安全问题、购物陷阱等种种不良影响。其次，低价旅游团扭曲了市场竞争。为了追求更低的价格，一些旅行社不择手段地降低成本，严重扭曲了市场竞争，使得一些正规旅行社的生存空间受到压缩，无法提供正常的服务，这严重破坏了整个旅游市场的健康发展。其中，隐形消费是很多低价旅游团惯用的获利伎俩，就比如之前爆出来的消费者只要购买翡翠，那么买翡翠的钱里，旅游团就能得到85%的回扣。种种一系列这些问题不仅损害了消费者的权益，也给整个旅游市场带来了不小的挑战。

然而针对低价旅游团的问题，必须要从多方面入手。首先，相关部门要加强监管，还要杜绝一切包庇受贿的行为出现，加大对低价旅游团的整治力度，及时对不合规的旅行社进行严厉处罚。其次，旅游市场的主体要树立健康经营观念，不应追求低价以牺牲质量。此外，也可以改变游客的消费观念，建立正确的消费理念，尊重旅游资源，理性消费，选择更为合理的旅游产品。低价旅游团的问题不仅仅是一个个别旅行社的问题，更是整个旅游市场运行机制的问题。所以只有从根本上改变市场的不健康现象，才能让广大游客真正享受到愉快、安全的旅行体验。

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