如果你是顾客，对某产品没有信任，就不敢购买；如果对某产品信任度一般，顾客对该产品购买就无所谓，可买可不买；如果顾客对该产品高度信任，顾客就会下决心立即购买。同样的产品，中小企业的产品之所以卖不过大品牌的产品，就是因为大品牌的产品信任度大大高于中小企业的产品。所以，企业必须不断提升产品的顾客信任。

1、销量和好评

电商时代。很多企业基本上都是用销量、好评、达人、网红和明星等来作为顾客信任的依据，甚至用刷销量和刷好评来赢得顾客信任。应该承认，销量和好评是顾客信任的表现，达人、网红和明星有一定的作用，但这些人翻车的事件和比例相当高，不是很好的提升顾客信任度的依据。因为大家都知道是靠刷和花钱购买来实现的。

2、顾客承诺

“七天无理由退换货”刚开始时效果很好，但现在全网销售的产品都实行这样的承诺了，这样的承诺也就等于是基本的承诺，没有什么价值了。对于顾客来说，最担心的是买回产品后出现的损失：不能用、不安全、被欺骗、能退换货等。因此，如果企业能够保护顾客利益，让顾客不会受到损失，顾客就敢放心购买。

3、用好顾客见证

如果企业能够用好人证、物证、现场证据、技术证明、各种论证等，顾客对产品的放心程度就会提升，从而就可以提升顾客信任度。这方面的顾客见证需要企业去好好挖掘，很有价值，信任度也很高。