题记：惟天下之至诚，然后能立天下之大本。知行合一：知之真切笃实处即是行，行之明觉精察处即是知。

很多人都知道，在银行要有所发展必须有存款、有资源，甚至很多朋友都问我：是不是在银行工作都必须有存款才能生存？连生存都觉得需要存款，何况是要发展呢！

银行行长凌晓告诉我们：不可否认的是，在银行里有存款、有资源的人肯定是发展最快的那一批人。但是这里要说的是，在银行总行既不需要存款、也不需要贷款、更不需要资源，那些在银行总行混得好的、发展快的人，都有以下八个特长，你看看你有吗？

第一个特长，在银行总行需要笔杆子好、文字功底比较强。

一些银行基层员工觉得总行员工素质不高、能力不强、好像也没有那么厉害。

但实际上，银行的总行最重要的不是直接办理业务，而是制定和执行金融政策、业务管理，而这些工作的前提是笔杆子要强、文学功能要好，要能领会金融政策意图、根据金融政策制定本行的规定，对于金融监管要求和政策要求，要通过通知和管理要求给下边的分支行说清楚、讲明白。

银行总行的员工虽然大多数是普通员工，但都是银行管理制度的执笔人，因此在银行才有最低级的员工起草的是最高级的文件，当然所有的文件后面都要经过处长、部门正副总经理、主管行长和行长甚至董事长的修改、审核、审批，但初稿却是普通员工起草主笔的。曾经有一家银行总行一个漏洞百出的改革文件，一开始执行就发现了问题，因为根本无法执行，最后专业会议上讲这个文件是刚毕业的大学生起草的，本来以为各级领导会层层把关，结果因为行长要得急，处长没有看直接报部门总经理、总经理以为处长已经审核过了后面有主管行长把关也直接批了，主管行长干脆没有看直接报行长审批，行长没有开会讨论直接批准下发了。结果最后不了了之。

但如果这个文件写得好、通过这个文件员工就展示 了才华，未来发展可期。文字功底是总行工作的基本功，有条理、有重点、领会政策意图、体现领导精神非常重要。在银行总行，领导非常器重文笔好的员工，这就是员工未来发展的最好途径和方式。

第二个特长，非常好的写PPT的能力和表达的艺术。

PPT的能力已经成为机关员工非常重要的能力，有人说，在机关工作不是在做PPT，就是在讲PPT 的路上。

在银行总行，没有一个领导不喜欢好看的PPT，好看的PPT 能让你的观点更突出、表达更直接、意图更明显。一个好的PPT对外可以获得客户和领导的好感，让银行的领导有面子；在银行内也能最大限度体现领导的意图。因此，在总行工作做PPT的能力非常重要。

做PPT体现的是总行员工的综合能力，也是总行领导考核你的内容之一。好的PPT要有重点、有数据、 有数据处理的过程和结论，还有美感，既体现个人的审美，也反映工作人员对工作的认识程度和重视程度。

好的PPT可以帮助员工在同事中脱颖而出，领导会通过你的PPT 看到你的能力和你的认识，重要的事情还能得到领导的重视。甚至有的PPT 还能通过动漫交待来龙去脉、形象地描绘未来可能，从而让领导和听众更好领会和捕捉重点。

第三大特长，有较强的专业能力，毕竟专业能力既是立足之基，也是发展之本

过去我们经常讲，专业立身、人口立世。在商业银行总行，如果你没有足够强的人脉和背景，专业能力就是你立身和发展的基础。

在银行总行什么是专业能力呢？说起来可能你会觉得是大话和好笑之语，但现实确实是如此。一是要熟悉相关专业的金融政策，毕竟在总行的专业部门执行金融政策都是第一要务；二是熟悉本行对专业的规划和战略，你的工作就是落实专业的规划和战略，如果不熟悉这些规划和战略可能在执行时侍出现大的偏差；三是明白主要领导和分管领导的专业意图，你起草的任何文件、你提出来的政策措施和专业通知，都不是代表你自己，而是代表银行的最高专业水平，因此必须体现领导的意图。四是在遇到专业问题时要有及时的处理能力，虽然最终要经过领导审核，但你提出的意见和建议要有一定的专业水准，这样容易得到领导的赏识和重视。

第四大特长，情商高，能从更高的领导角度处理问题

在总行工作，情商比智商更重要。否则你专业能力再强，如果情商不够，也会让你的专业能力表现力大打折扣，最终很难获得领导和同事的认可。

要从更高的领导的角度处理问题。我们经常听总行的员工讲，我就是一个小小的科员，不可能站在行长的高度去思考问题和提出解决问题的意见。但恰恰相反，总行的科员就是代表总行的处理问题，你提出的任何专业意见和建议都代表着总行甚至行长的意见。因此，总行的任何员工都了不要小看自己的职责和地位，只有能够从总行行长的角度考虑问题，你提出的意见和建议才是有价值的，否则是没有任何意义的。

第五大特长，要有较强的语言表达能力

在总行哪怕是普通员工，语言表达能力都是非常重要的能力。有的人把语言表达能力庸俗话为：会说话、说好话，因为领导都喜欢戴高帽子。实际上并不是，仅仅靠拍马屁是无法持续的。

语言表达能力有三个层次：第一层次表达能力是指把话讲清楚；第二层次的表达能力是不仅能清晰准确地说清楚你要说的话，而且还能轻松地被别人所理解你要表达的意图；第三层次的表达能力是不仅能让对方轻松理解你的话，还能让别人喜欢听你说话，更愿意根据你要求的去做。

银行总行普通员工的语言表达能力当然达不到这么多，但至少要做到逻辑清楚地表达意图、清晰地说明自己的观点、给别人留下深刻的印象，言之有物、有重点、有观点、有对策、能落实。这样一旦被总行领导发现更容易获得赏识。

第六大特长，具有较强的组织协调能力。

银行总行工作，专业能力重要、情商重要、语言表达能力重要，组织协调能力也同样重要。

总行普通员工承担着金融监管、总行、分行的衔接职责，靠自己单打独斗是做不好工作的，如果有较强的组织协调能力，就能够调动和协调各方面的资源，更好地完成自己承担的职责。

如果你作为总行的一名员工，上不能协调总行部门领导、下不能协调分行、中间不能协调相关的部门，那么你就只能是一个普普通通的员工而已，不可能受到重视和重用。你永远不能等到当了行长再提高协调能力，而是先提高协调能力才能获得更高的职位。

第七大特长，要具有较强中的执行力。

总行工作并没有大家想象的那么容易，很多银行基层员工认为总行的一些员工没有什么能力，实际上真的不一定。

能在银行总行工作而且有一定发展的人，都具有较强的执行力：遇到事情都会果断处理毫不犹豫，碰见工作上的困难，既不推诿，也不会抱怨和等待。

领导交代的事情，要及时处理，既不缺位，也不越界。知道分寸、懂得程度，知道方式、讲究方法。经结果评价工作，以过程考核过程。

第八大特长，要具备持续学习、不断提升的能力。

银行总行工作看起来是一个轻松、体面的工作，实际上对个人的素质要求非常高。特别是在这个知识爆炸的时代，知识更新换代很快，政策调整更快，总行员工要具有持续学习的能力，不断学习，提升自己的能力，才能具有持续的发展能力。

那些不学习、不提高的人也许在一定的阶段会得到一定的便宜，但总会在某一阶段会停滞进步，这是很多人遇到的问题。如果你不想在你的银行职业生涯半途而废，就必须持续学习、不断提高。在银行总行需要学习的事情很多，政策要学、制度要学、为人处事要学、协调能力要学，总之，学习的是综合能力的整体提升。

结语：你看满大街都是圣人，满大街的人看你也是圣人。如果你不知道如何努力，那就距离成功越来越远。如果你只想进步却找不到方向，只知道抱怨是无济于事的。方向、方法、努力一项都不能少，在人才济济的银行总行要想脱颖而出并不容易，只有大有作为的人才能获得更多的晋升机会。你是那个幸运的人吗？（麒鉴说银行）