解读电商618:特点、优势与商家吸引力

赵继成说商事 2024-06-19 20:32:15

抖音商城投入百亿流量,推出消费券和多种玩法,让优价好物快速打爆,为长续经营奠定基础。

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今年的618又到了收官之时,也可以来复盘一下了。

作为行业的观察者,其实今年的618很有看头,为啥这么说呢?相比前几年,消费者对于性价比的热爱、对各种折扣券算来算去缺乏耐心的程度,以及对包括配送速度在内的消费体验的要求,都更高了。所以每个电商平台以及商家、品牌、达人,都在进行快速地适应和迭代。

在我与不少品牌、商家、达人交流时,都绕不开抖音电商,很多人将抖音电商作为打造爆品、提升品牌影响力的主阵地和生意增长的关键场域。

最近,我还收听了播客“商业WHY酱”的一期内容,播客主理人与抖音商城618大促相关负责人、添可中国区总经理,一起畅谈了今年618平台的思路、企业的打法,颇有启发。

为了让更多的商家了解抖音电商的大促玩法,实现更好的生意增长,本文将重点分析抖音商城618的特色、差异化的优势,以及对商家的吸引力,希望能够对急于找到生意增长方法的品牌和商家有所启示。

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我眼中的抖音商城618:

确定,简单,低价,协同加深

我已经连续多年关注电商行业的618大促,抖音电商虽然是电商领域的后来者,但却是颇有锐度的创新者。

总体来看,今年抖音电商的618有这么几个特点:

一是确定感越来越强。抖音电商做大促越来越熟练,不管是供给侧的产品、商家、品牌的丰富度,还是平台侧发起的玩法、补贴、政策扶持和提供的工具,都在不断地优化和升级,让商家在引爆大促这件事情上的确定感越来越强。

这背后有数据作为佐证,2024年「抖音商城年货节」平台日均动销商品数同比增长113%,2024年「抖音商城38好物节」平台日均订单量同比增长46%,这种持续性的稳健的增长,无疑提升了商家对抖音电商大促的信心和确定感。

第二个关键词是简单。今年618全行业都在追求简单,让商家参与的简单,让消费者买的简单。这背后,是平台真心实意地站在商家的角度思考问题,以及对消费者“不喜欢算来算去、喜欢简单直接购买”的诉求的回应。

抖音电商一方面让商家简单参与,降低报名门槛,没有商家类型限制,甚至个人店也有机会实现爆发;用平台工具帮助商家高效经营,比如参与520的商品可一键同步,自动报名618;推出价格力工具、数据罗盘帮助商家高效经营;另一方面,针对消费者,除少量特殊品类,全部现货开卖,不用等待;还推出「官方立减」、「一件直降」两大平台玩法,不用凑满减就能享受低价优惠,真正实现“便宜没门槛”。

第三是低价。如今的消费者,信奉“可以买贵的,但不能买贵了”,对于质价比、性价比高度重视。抖音电商618强调价格力,投入百亿流量,推出多重营销玩法,给予有价格力优势的产品更多资源和补贴,全方位加码低价好物。在平台流量扶持下,低价商品至高可获得500%的曝光增幅;平台还推出各种各样的消费券,搜索彩蛋大额消费券、205元券包,在毕业季、端午节也有节点的消费券,在立减、直降的基础上进一步通过叠券,促进生意转化。

对于参与「官方立减」玩法的商家,平台给予官方立减标签、全链路优惠引导、平台补贴扶持,提升商品价格力;参与「一件直降」玩法的商品,可以在低价商品专区和全站核心资源点位露出,激发消费者下单意愿,促成成交转化。在「超值购&秒杀爆款池」玩法,也增加了券补、货补、频道的坑位,让价格力快速转化,短时间成交更多单。

第四是协同的加深。这就要说到抖音电商的内容场和货架场协同的模式,内容场是激发兴趣、深度种草、制造爆款话题的重点场域,货架场是承接主动购买、销售转化的场域。今年618,抖音电商通过一系列的玩法、扶持,让这两个场域的协同进一步加深,帮助商家实现更顺滑的全域经营。

比如大牌钜惠、万店钜惠、商家任务赛等商家玩法,以及超值天团直播间等达人玩法,千川/财经玩法,持续加深内容场和货架场之间的链接。既给内容场流量支持,又给货架场资源曝光和一系列支持,让商家从内容到货架的链接更顺畅,带动全域生意的爆发。

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抖音商城618的差异化优势:

强资源+强模式

通过上文的分析,我们可以清晰地看到抖音电商618的特点,但有人说了,确定感是每一个平台都想要实现的目标,简单和低价也是平台和商家提的比较多的诉求,抖音电商的差异化优势在哪里?抖音电商如何能够把这些事情做得扎实有力?

要回答这些问题,我觉得仍需回归抖音电商的差异化特色上来,我们可以从两个层面拆解,一个是强资源,一个是强模式。

先说强资源,抖音电商有两个强大的资源,是帮助商家实现生意引爆和长期经营的关键,一个是海量的用户池,另一个是内容场丰富、多元化的明星达人资源。

抖音电商每天活跃着数亿的用户,他们在上面刷短视频,看兴趣内容,逛抖音商城,随手搜索,随手下单。这个庞大的用户池,构成了商家经营的丰厚土壤,提供了更大的想象空间。不管是全球性的大品牌,还是新锐的国货品牌、中小商家,都可以在抖音电商的用户池中找到自己想触达的目标用户,聚拢私域用户,实现长期的经营。

抖音电商上还有丰富、多元的明星与达人资源,他们分布在美妆、美食、潮流、汽车、三农等不同的领域,风格多元,形式多样。借助这些资源,品牌和商家可以撬动不同兴趣领域的用户,实现更有效的增长,事半功倍。

在“商业WHY酱”节目中,添可的有关负责人专门讲到了一个故事。洗地机这个产品以往主要是卖给精致妈妈,添可想要触达更年轻的人群非常困难。今年618,添可尝试与明星陈赫深度合作,陈赫带队进行品牌溯源,迅速找到和转化了年轻目标人群,实现了人群拓展和单品爆发。

说完了强资源,我们再来说说强模式。

抖音电商作为全域兴趣电商平台,既有内容场,也有货架场;既有“货找人”,也有“人找货”;既能够通过内容场引爆话题,激发兴趣,深度种草,带动转化,也能够通过货架场承载主动购买的需求,让转化更高效。

这种全域兴趣电商的模式,让抖音电商平台既是爆款话题的原发地、营销大事件的策源地、兴趣内容的种草地,也是拔草转化的主阵地。用户不需要层层跳转,直接就可以在抖音电商平台里种拔一体,一键下单,整个链路自然而顺滑,带动全域生意的增长。

今年618,抖音电商充分发挥全域兴趣电商平台的差异化优势,通过形式多样的玩法和补贴,推动内容场货架场全场域爆发。

比如,针对不同赛道不同量级的达人,推出不同的定制化内容玩法,鼓励电商达人为低价好物带货,用好内容激发爆款商品,促成商家与达人双向的用户沉淀与生意增长;针对符合门槛的自播商家,抖音电商平台提供运营扶持,帮助其在大促期间冲刺交易目标,实现生意跃迁;在货架场,推出超值购/秒杀频道直降补贴、爆款秒杀坑位、亿级流量激励;搜索场域还有看后搜小蓝词的布置,精准承接兴趣流量,实现丝滑转化。

像生鲜品牌聪季就在「超值购万人团」玩法里,提报了主推品广西金煌芒,优质价格加上官方补贴,让消费者用一杯奶茶的价格也能吃上优质芒果。

宠物食品品牌麦富迪,在抖音商城618半程就已超额完成既定目标,通过参与抖音电商官方立减、超值购爆款池等差异化玩法,结合平台发放的大额消费神券,进一步提升商品价格优势,迎来销量爆发。同时,还参与了平台「大牌试用」玩法,推出试吃装、尝鲜礼包等,以试用价吸引新客的同时,结合回购券拉动复购,带动了正装销售。

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抖音商城618

为什么对商家有吸引力?

一次大促要想取得成功,一定是平台和商家合力的结果。

平台和商家必须双向奔赴,共同努力,目标一致,才能够实现最好的大促结果。单靠平台卖力吆喝,如果不能够提供商家想要的营销助力,商家也是没有动力参与的。

为什么商家愿意参与抖音电商618大促?在我看来,主要3点原因:

首先,抖音商城投入百亿流量,推出消费券,聚焦价格力,帮助品牌和商家以价促量,促进生意转化,让优价好物快速打爆,让好商品迎来好生意。

抖音商城618大促相关负责人在“商业WHY酱”节目中,专门提到了这一点,她说,618大促能够成功,核心原因是平台跟商家目标高度一致,比如说在打造价格力这件事情上,商家给到抖音电商用户有优势的价格,抖音电商平台给予商家资源上的助力,让商家的价格能够为更多的用户所知道,以价促量,达成更高的收益。

第二,抖音商城是做爆款很好的平台,内容场的爆款内容创造爆款商品,爆款商品拉动品牌销量和口碑双赢,所以商家愿意与抖音电商平台合作,将抖音电商平台作为经营的主阵地和增长的新场域。

像「超值购&秒杀爆款池」玩法,好物低价加上官方补贴,极大提升品牌和商家销量增长。还有「大牌试用」,通过流量分发、平台补贴、营销推广助力商家提升用户拉新/入会效率,利用优质小样提前蓄水,同时结合回购券召回复购和留存,撬动正装销售,打造资源扶持——下单试用——复购留存的爆发全链路。

第三,抖音电商的618大促不仅仅是一时的大促,它对商家长期的经营都是有价值的。大促触达的用户、赢得的口碑,可以为后续长期的经营奠定基础,形成复购的用户池。可以说,618做得好,长期的生意增长确定性就会更强。

除了生意的确定性更强,商家618大促期间的投入,可以加强内容场和货架场之间的深度链接和协同,实现全域的增长,为长期的经营打下更好的基础。比如,投影仪品牌极米精准洞察消费者居家、露营等场景需求,通过参与「大牌钜惠」玩法,实现了广泛且精准曝光,不仅生意规模提升,也获得声量积累,消费者对产品的认可得到了极大提升。

商家品品官方旗舰店的抖音团队,在直播端结合平台「商家任务赛」的机制设定目标,进行直播主题策划、话术调整等,配合创意短视频做好预热,吸引用户进入直播间,同时视频端结合热点策划视频,达到曝光的同时提升销售转化。

总之,今年的618大促,抖音电商充分发挥全域兴趣电商平台的资源和模式优势,针对商家和用户的真实需求,精准发力,有的放矢,为商家大促爆发提供推动力和确定感,为用户带来更多的优价好物和更好的消费体验。

希望更多的商家能够了解抖音电商平台,掌握营销和经营的方法,擅用爆款逻辑,借助抖音电商平台的助力,不断提升营销和经营的效能,实现品销双赢和全域生意的爆发。

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赵继成说商事

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