免租车费？先租后付？看着十分便利，背后可能是违规收取费用的“套路”。近日，求职者郭阳向读特新闻热线报料称，其听信“高薪骑手”的招聘，未签劳动合同先通过“拍小租”签了租车合同，每月背负699元的租车费，最后花了千余元才顺利解除了租车合同。读特新闻记者采访发现，一些求职者投诉中介利用租赁平台“拍小租”违规收费，律师表示：强制扣除押金违反法律规定。

面试“万元高薪骑手”先背上“租车贷”

日前，郭阳（化名）向读特新闻记者报料称，他在“店长直聘”软件上看见一则招聘送餐员的启事，该启事写着“高薪招聘骑手，零元入职”，并承诺不需要自带电动车，还会提供租车补贴，免费办理健康证等，让他很是心动。

于是，郭阳前往位于广州番禺区线下门店面试。工作人员向郭阳说明：“若要开始接单，要先租赁店内提供的电动自行车。”

随后，工作人员帮助郭阳在进行电动车的租赁。据介绍，工作人员用手机通过“拍小租”为郭阳进行人脸识别和个人信息输入。完成这些步骤后，郭阳发现自己的账户上多出了一份为期一年的电动自行车租赁合同，合同规定他需要分12期支付款项。根据郭阳展示的租赁订单，他首期需要支付包括租车费和电池费在内的869元，之后每期还需支付699元的租车费用。当郭阳对此提出疑问时，工作人员表示，“每天正常工作，工资轻松就过万了，你看这样租车就和免费一样。”

租车需分12期还款。

随后，郭阳在未签署劳动合同的情况下签订了租赁合同，并在工作人员的指导下下载了外卖平台的应用开始接单。据郭阳回忆，当时工作人员曾口头承诺他可以随意退还车辆并随时终止租赁合同。

从8月份开始，郭阳正式开始外卖员的接单工作，但他很快发现实际收入与招聘时承诺的“月入过万”相差甚远。“我一天跑满7个小时都挣不到100块钱，每月还699元的租车费用，怎么也不划算啊。”因此他决定停止接单并解除租车合同。

然而，当郭阳想提出解除租车合同并归还电动自行车时，当初面试他的工作人员却告诉他，退租不仅要支付一个月租金作为违约金，并且需要额外支付483元的维修费用，因为郭阳归还的车辆“刹车出现了问题”。

郭阳因着急解约，在多次要求下，在结清了违约金和维修费两项共计一千多元的费用后，才得以解除分期租车合同。在解除租车合同时，郭阳留意到这些费用都是用私人微信转账进行的，于是他上网查询，发现有不少网友与他有相同的经历，“他们招聘时所说的‘高薪招聘骑手’，不过是让应聘者高价租用电动自行车，骗取违约金。”了解到这一情况后，郭阳在12315平台进行了投诉。

读特新闻记者在社交媒体中发现，很多求职者都在使用求职平台求职时，被标注着丰厚的条件的招聘广告所吸引，当他们前往中介公司面试后却发现需要先租用公司提供的车辆，中介商家帮助求职者通过“拍小租”平台租用车辆，当求职者发现收入不理想，想要退租或解绑却往往遇到困难，商家以各种理由不为其办理退租，并且收取其他费用，这些费用往往并非平台收取，而是需要交给中介商家。

社交平台用户对“拍小租”吐槽不断。

一天未入住被要求交房租

不仅是车辆租用，刚毕业的学生刘志（化名）告诉读特记者，其于7月12日在广州嘉禾望岗附近计划租房时，房东未让刘志先看房就让其在使用“拍小租”平台签订了租房合同，并支付了100元押金。办理门禁卡后，刘志才被带去看房，却发现房子条件极差，于是决定不租并放弃押金。7月15日房东注销了他的门禁卡。尽管刘志未入住，到了8月12日，他被告知租房合同逾期，需要支付费用。尽管刘志联系了“拍小租”客服并尝试与商家协商，但商家坚持要他支付500元才取消合同。刘志拒绝支付后被商家持续电话骚扰数天，在其向市政部门投诉后才停止骚扰。

租房逾期提醒。

租赁平台：用户个人没有解约的权利

读特新闻记者就解约困难的问题联系到拍小租平台工作人员，该工作人员称，如果用户要解约，需要在租期结束前五个工作日联系商家退车或者退房，并在费用结清、车辆无损后由商家关闭订单。

记者咨询得知，“拍小租”的服务是由商家作为中介代理进行完成的，平台与商家的合作关系，用户个人没有解约的权利，必须通过商家来完成解约的操作。工作人员提到，如果存在商家故意不解约的情况，可以根据具体原因向平台反馈，平台会根据实际情况调查商家是否存在违规行为。

拍小租官网显示，该公司总部位于上海，是一家定位于两轮电动车信用租赁SaaS服务的科技公司。提供门店管理、租赁交易、信用免押、租金代扣、押金代扣等服务

数据显示，截至9月26日，“拍小租”在黑猫投诉平台上近30天内投诉量316起，总投诉量6066起，投诉超9成为退租解绑困难，以及合作商家违规收费等问题。

律师：强制扣除押金违反法律规定

根据其他媒体报道，今年以来，各地有关外卖平台骑手都遭遇了租车骗局。这样的骗局“套路”有着相似之处：先通过租车中介公司发布“高薪”招聘信息吸引应聘者。再用“免费租车”或“先租后付”的话术， 在应聘者未完全了解分期租赁的情况下，以租车名义签订贷款协议并利用平台规则，收取应聘者高额违约金，如果不交费，应聘者还面临贷款逾期等风险。

针对“拍小租”平台的投诉问题，广东邦燊律师事务所律师林泳欣认为，根据法律，平台若未能确保用户在解除租赁协议时不受无理要求的阻碍，或故意拖延退租流程，则可能需要承担违约责任。同时，如果商家在未充分告知用户合同内容的情况下促使用户签约，这可能侵犯了消费者的知情权。此外，商家在用户退租时强制扣除押金的行为，若未经合同明确约定扣除押金或押金扣除金额过高，也可能违反法律规定。

林泳欣也提到，面对商家利用平台规则进行的违规收费行为，消费者应提高警惕，在接受服务前仔细阅读合同条款，了解服务内容和平台规则，以避免陷入不必要的纠纷。一旦消费者权益受损，他们应收集与商家和平台的沟通记录、付款证明和服务细节等相关证据。随后，消费者可以通过与商家协商、请求消费者协会调解、向行政部门投诉、根据仲裁协议申请仲裁，或向法院提起诉讼等途径来维护自己的权益。

编辑 孔盼成 审读 伊诺 二审 张玉洁 三审 张颖

（作者：读特新闻记者 王梓瑞）