今年的个人所得税又糊里糊涂报上了。每年的个人所得税都得个人通过app来汇算申报，可是作为普通职工、普通老百姓根本就不懂这玩意，所谓的操作流程教程字也小的可怜，图片模糊不清。关键是里面有太多版块和大量专业术语，需要拿出大量专门的精力来研究，就算能够看清也看不懂这一步那一步到底是要干什么怎么做。

就拿爱心一日捐来说，很多人本来捐款也没想着免税，可是既然捐了款有免税这一说那就申报一下吧，然而想不到的是这个流程并不简单。尤其是这个个税申报一年才操作一次，很多人当时好不容易学会，过了一年又忘了。折腾来折腾去，还要求人帮忙申报，于是很多人只好放弃免税不了了之。另外其他方面错报漏报的情况也很常见。财税本来是件很严谨的事情，结果变成了糊涂账。

身边很多人都反映，这本该是税务部门或者是专业人员的工作，怎么就硬生生下压给了纳税人？纳税人竟然要被你被服务！不知大家有什么看法。个税申报成了糊涂账，纳税人缘何成了大冤种？税务部门不该反思和改进吗？