大家好,我是电商晓晓。
什么?抖音小店商城经营分是什么东西?
大家是不是觉得抖音小店的体验分还没有搞明白,现在又出来一个商城经营分,实在是太麻烦?
其实不然,做好商城经营分我们就可以获得源源不断的自然流量了。
一、什么是抖音小店商城经营分?其实平台创立商城经营分的目的很简单,就是平台为了帮助商家,提高抖音商城的运营能力。
说白了就是为了提升我们商家做商品卡的运营能力,获得更多抖音商城的推荐和搜索流量。
商城经营分是平台对抖店商家每个阶段周期内的运营水平的打分,
你商城经营分越高,就代表着你运营能力很强,平台自然也很愿意为你更多的扶持和流量。
具体的扶持有:推荐信息流、商城搜索排名、猜你喜欢流量扶持。
所以,很心动是吧,下面咱们看看我们应该怎么去做。
抖音小店商城经营分的查看路径为:抖店后台PC端——商城——商城经营分。
二、怎么提升抖音小店商城体验分?商城的经营分是围绕着营销力、商品力、销售力、用户力四大维度下的10项指标进行计算评分的,累积100分。
这个分值和抖音小店的体验分是不一样的,经营分每天都会更新。
每个月的1号,如果你抖店的商城经营分≥60分,则有机会获得平台全域流量的扶持。
而且这些指标并不是长期固定不变的,是会随着平台的发展做周期性的更换。
具体我们可以从这几个操作:
1、做好售前售后,
积极回复和解决消费者的问题,避免出现冲突、言语辱骂、拉黑等行为。
2、了解我们店铺满意度,
和同行作比较,我们是高还是低,要是低的话抓紧时间提升上来
3、及时发货,缩短发货时长,避免出现错发|漏发的情况、
4、设置自动回复和超时自动关闭会话,减少我们的客户排队,缩短回复时长。
5、也可以通过商品右侧的升级精酿了解到针对此商品的升级方法。
步骤一共就是这么多,
我们就是根据平台给出的提示去完成相对应的任务,就会得到相对应的积分,
积分越高我们的商城经营分就越高,流量也就会越来越多。
我是晓晓,现居郑州,公司也在郑州,目前在做两个项目,一个是抖音小店一个是视频号小店。