这样的老板真荒唐，不好好招待不说，因为一句菜量有点少，就开始疯狂输出，说游客盘子舔的比狗干净。

近日，在浙江湖州安吉县旅游用餐时，因吐槽菜量有点少，被老板父子追出门破口大骂，甚至挥拳打人、向一行人扔椅子。游客一行人站在餐厅门口的马路边，而疑似餐厅老板的灰衣寸头男子看到女子在录视频，便举起拳头要向镜头挥来，餐厅其他人拉开老板后，也来夺手机“有什么好拍的。”另一则视频中，灰衣男子单手抄起一把竹凳子，一边向游客一行的方向甩去，一边大喊着“摔不死你。”除此之外，视频中，还可以听到该男子的多句谩骂，同时放话威胁“有本事你们就不要走，一直待在这里。”

据当事人描述，他们一行四人，是从外地自驾来的游客，当晚在安吉徒步后，便在点评平台上选了一家餐厅用餐，“用餐完毕后，老板娘来问我们用餐体验，一个小伙伴说了一句‘菜量有点少’，谁知道一旁老板听到了瞬间炸毛，直接反驳，这还嫌少，搞笑呢。徐先生表示，当时一行人人生地不熟也不想惹事，便没有理他走了，没想到这位老板追出来了继续骂，甚至开始动手。“他说我们盘子舔得比狗还干净，说我们是狗，让我们吐出来，还威胁我们别走。”

随后，一行人向当地报警，在等待警方到场的过程中，老板仍在不断辱骂与威胁。“骂了我们半小时，当时真的很害怕我们的人身安全，这是我这辈子第一次报警，到现在还后怕。”来到派出所后，老板仍然没有道歉。警方调解无果，因为一行人急着自驾赶回上海，便只能先离开了。

这样的事件，让人不禁感到气愤和无奈。作为消费者，我们有权利选择自己喜欢的餐厅，有权利对餐厅的服务和菜品提出意见和建议，有权利拒绝餐厅的不合理要求和行为，有权利依法维护自己的合法权益。那么，我们应该如何在餐饮服务中保护自己的权益呢？

这起事件涉及到消费者的合法权益和餐饮服务的规范问题。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四条规定，经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。而根据《餐饮业经营管理办法（试行）》第十八条规定，餐饮经营者应当根据消费者的要求，提供合理的菜品数量和质量，不得以任何理由拒绝或者拖延提供。

从法律角度来看，餐饮老板的行为不仅违反了消费者的合法权益，也违反了餐饮服务的规范要求，应当承担相应的法律责任。根据《消费者权益保护法》第四十九条规定，经营者有下列行为之一的，由市场监督管理部门责令改正，没收违法所得，处违法所得一倍以上五倍以下的罚款；没有违法所得或者违法所得不足一万元的，处一万元以上五万元以下的罚款；情节严重的，吊销营业执照：（一）提供商品或者服务，不符合保障人身、财产安全的要求的；（二）提供商品或者服务，不符合商品或者服务本身应当具有的质量、性能、用途、有效期限等方面的明示或者约定的；（三）提供商品或者服务，不符合商品或者服务本身应当具有的标准的。

从道德角度来看，餐饮老板的行为也是不文明、不礼貌、不尊重的，损害了餐饮行业的形象和信誉，影响了消费者的用餐体验和满意度。根据《餐饮服务通用卫生规范》第八章规定，餐饮服务提供者应当遵守职业道德，热情、周到、诚信地为消费者提供服务，不得有以下行为：（一）欺诈、欺骗消费者；（二）强迫、诱导消费者消费；（三）辱骂、威胁、殴打消费者；（四）其他损害消费者合法权益的行为。

这起事件并非个案，类似的消费纠纷和餐饮服务不规范的现象时有发生。例如，2021年8月，一名女子在北京一家餐厅用餐时，因为不满意菜品质量而与老板发生争执，结果被老板打伤，造成鼻骨骨折。这些事件反映了消费者和餐饮经营者之间的权益保护和沟通协调的问题，需要引起社会的重视和改善。

为了维护消费者的合法权益，促进餐饮行业的健康发展，我有以下几点建议和期待：

消费者应当增强自身的法律意识和维权能力，合理、合法地提出自己的需求和意见，遇到问题时及时向有关部门投诉或举报，维护自己的合法权益。

餐饮经营者应当遵守法律法规和行业规范，提高服务质量和水平，尊重消费者的选择和意见，妥善处理消费纠纷，树立良好的信誉和形象。

相关部门应当加强对餐饮行业的监管和指导，制定和完善相关的法律法规和标准，加大执法力度和频率，及时查处违法违规行为，保障消费者的安全和权益。

社会各界应当共同倡导文明、健康、节约的餐饮消费方式，反对餐饮浪费和不文明行为，营造良好的餐饮服务和消费环境，促进餐饮行业的可持续发展。

您对此怎么看呢？你有没有遇到过类似的消费纠纷或餐饮服务不满意的情况？你是如何处理的？你对餐饮行业的现状和发展有什么看法和建议？欢迎你在评论区留言，与我和其他读者分享你的经历和观点。谢谢你的阅读和关注。别忘了点赞和关注哦！