现在社交软件聊天比较多，一不小心就有可能把数据错误发给另一个人，这是非常尴尬的一件事情。

比如有时候明明要把销售单据发给客户，却阴差阳错把进货单发给客户了，如此一来，客户就知道了物品的真实底价。

假如发生了这种情况，应该如何挽回客户呢？

针对这个问题要具体问题具体分析。

进货价一直是商家的秘密，正常情况下商家是不会把这个底价随便透露给客户的，因为一旦客户知道底价之后，他们肯定会讨价还价，如此一来商家的利润就会被压缩了。

假如大家的进货价比较低，但售价却非常昂贵，比如进货价明明只有10块钱，却按100块钱卖给客户，那这种情况就没有必要解释了，这种情只会越描越黑，那干脆就不要解释，直接做好失去这个客户的准备。

我相信在客户看到如此大的差价之后，没有人会很乐意继续跟你合作下去，毕竟人都是追求利益最大化的，假如你10块钱的进货却按照100块钱卖给对方，对方肯定感觉被坑了，他在发现这么低的进货价之后肯定会去找其他货源的。

当然面对这种尴尬的情况，客户有可能会跟你讨价还价，比如100块钱的东西，他直接砍到15块钱，如果你同意或许他还会跟你继续合作，如果你不同意，那以后就没有合作的机会了。

如果进货价是10块钱，你卖给客户15块钱，我觉得这种差价并不算太大，还有很多回旋的余地可以解释。

第1种解释、将计就计。

如果你不小心把进货单发给对方了，一般情况下是很难撤回的，这时候干脆就将计就计，就故意装成是把进货单发给对方的样子。

然后就跟对方说，这是我们的进货单，我们都是透明的，这个进货价我们扣除人工成本，租金成本，水电费成本以及其他成本之后，实际上利润就没剩几个了，我们都是赚辛苦钱而已。

这种做法如果解释得好，甚至有可能起到很好的效果，就像现在有一些商家，他们就把进货单给客户看，客户觉得这样心里踏实，没有感觉到被坑，所以反而更容易保持长期的合作。

比如河南有一家超市叫胖东来，他们就对客户公布进货价，让客户透明消费，所以这家商超非常受到客户的认可。

第二种解释、真诚沟通。

有时候真诚的沟通能够消除彼此之间的疑虑，假如不小心把进货单发给对方了，就真诚地跟对方说这是真实的进货单，我不骗你。

但是这个进货价需要很大的量才能拿到批发价，如果进货量比较小，这个价格至少要翻倍甚至更高，让大家知道其中的原因。

与此同时也要顺便说一下进货量大潜在的风险，比如压货，如果库存量销售不出去了，将会占用很大的资金，甚至有可能出现亏损，从而让对方知道其实商家并没有占他们太大的便宜。

第三种解释、横向对比。

首先要跟对方表明行业都是这个进货价，但是售价上自己要比竞争对手更便宜，你可以去市场上了解情况，如果你觉得这个售价不合理，你可以选择其他供应商，但如果你觉得这个进货价比其他地方更便宜，那就可以继续合作。

总之，进货单是商家的一个秘密，平时一定要管理好，不要随便对外发；但假如不小心把进货单发给对方了，要根据实际情况去解释，如果能够解释得通，那就解释，如果解释不通，那就干脆不要解释了。