文/公子赵

编辑/凡心

曾几何时，进口车和合资车在国内加价销售的行为是多么的猖狂！甚至达到了丧心病狂的地步！

但是随着我们国产车的发展和崛起，现在虽然还存在合资车加价的情况，但是跟之前相比，情况已经好了很多，情况主要还存在个别的进口豪华品牌！

今年年初的时候，海南海口的王先生做生意挣了一些钱，就想给自己买一辆新款的雷克萨斯越野车。

于是在1月16号上午王先生便到海口的中升雷克萨斯4S店看车并看中了一台新款的雷克萨斯GX550。

王先生当时跟店内销售谈定的价格是931873元，并交了5万块钱的定金，同时约定的提车时间是5月10号！

虽然价格比较高，但是能订到自己喜欢的车，王先生还是比较高兴，交了定金就想着在家等着提车就行了！

但是就在订车的当天下午，当时的销售顾问就给王先生打来电话，要求必须再加10万块钱的服务费，否则就提不了车，而且直接把王先生交的5万块钱定金退了回来！

而且从王先生跟销售的通话记录可以看出，销售表示如果不加10万就一定拿不到车，即使他们单方面违约也无所谓！

但是这次，他们遇到了较真的王先生，王先生认为他们的行为属于是恶意加价并单方面违约，自己已经交了定金，要么按商定好的价格把车给自己，要么承担一定的违约赔偿责任！

事发之后，王先生多次跟涉事的4S店协商，但是都没有结果，王先生只能申请当地的市场监督部门介入。

但是就算当地的市场监督部门介入之后，该店的客服经理，依然是满口谎言，不承认王先生交的5万块钱是定金，而是意向金。

同时该客服经理还表示是王先生不接受他们的车辆购买价格才导致的原路退回导致最后协议失效，跟他们4S店没有任何关系！

实在没办法的情况下，当地的商务局又联合市场监督部门以违反《价格法》对该店的负责人进行了约谈。

约谈的过程中，这名女客服经理依然坚持客户签订的合约不是正式的合同，没有法律效力，以此推脱自己的责任！

而市场监管部门则表示，如果汽车经销商在跟消费者签订协议之后另外加收费用才能提车的情况，属于侵犯消费者合法权益的行为！

尽管涉事4S店里的女客服经理百般抵赖，但是当地的商务局和市场监管部门还是对4S店违规操作的行为进行了证据固定！

目前相关部门也已经对该4S店进行立案调查，根据他们对这件事的处理态度来看，或许已经不是第一次这样操作了，情节严重的话或面临顶格处罚！