今年以来，山西省晋中市公安局城区分局东北关派出所积极响应上级公安机关的部署精神，结合日常工作实际，聚焦群众“急难愁盼”，优化办事流程、提高办事效率，不断推进户口登记清理整顿工作，旨在从源头上解决户籍管理中存在的“错、重、假”等问题，确保群众身份信息的准确性和唯一性，将便民利民的服务落到实处。

9月初，东北关派出所户籍民警持续开展重户核查工作中发现，家住黑龙江省讷河市老莱镇的于某在晋中市榆次区桥西街还有另一个重复户口。民警经电话联系于某了解得知，于某之前就知道自己户口重复的情况，但由于路途遥远，不了解相关政策，不知道如何办理，最近又在办某件事需要提供户口资料，一直正在为此事发愁，没想到此时接到民警打来的电话，感到非常的高兴。

面对于某的迫切需求，户籍民警多方协调，高效开展工作，一方面向其细致讲解户籍政策管理规定，打消其顾虑；另一方面，与黑龙江讷河户籍所在地民警取得联系，并请示上级公安部门，共同推进该重复户口的注销工作。9月底，在民警的帮助下，于某从黑龙江讷河坐火车到榆次后，一次性提交相关手续和材料。户籍民警帮助其签字盖章后，一次办结，成功将于某的重复户口注销。当日，天气虽冷，但民警的贴心服务和每一个热心举动都温暖着他的心房，他对东北关派出所户籍民警的高效工作和热情服务，表示由衷的感谢。他满意地于当天坐火车返回了黑龙江老家。

户口登记清理整顿工作开展以来，东北关派出所户籍窗口作为联系群众的桥梁和纽带，立足“小窗口”、办好“群众事”、努力争当辖区百姓的贴心人，为群众提供更加优质、高效的服务，受到辖区群众的交口称赞，他们充分展示了新时代公安队伍的良好形象。（田文）