壹
在职场上, 你正准备向上司好好汇报一下工作,忽然领导说,“你的说明又长又难懂!”被这么一说,许多人的脑子当时就会一片空白。
顿时觉得自己像个傻子似的,准备的资料也没法好好说明,事后才觉得“我怎么这么没用呢……”
随后愤怒的情绪涌上心头——上司老是忘事,所以我才打算把整个工作过程都认真说明一遍,他凭什么说这种话?!
进而又开始后悔,心里有苦说不出——他说话这么过分,我怎么就只会自己憋屈,不会嘲讽一句“对您来说,要理解别人的说明的确太难了”呢?
尽管有了这样的心路历程,下次再和上司说话时又会怎样呢?
最终就算隔了很久,换个地点,还是说不出有一丁点冒犯上司的话。
连工作汇报都变得压力巨大,心里想着“只说要点”,嘴里说出的说明却依旧冗长,再次“成功”获得了上司的冷眼相待。
和周围的同事相比,可能你工作中没有那么机灵,但你对文件的缺陷却十分敏感认真。
怕麻烦别人,认真反复检查,确认所有不完备的地方才提交。
结果你的领导一句:“在这种工作上花费这么久有意义吗?”那一刻强烈的否定感,让你脑袋里又一次空白。
这并不是个例。在职场上,有多少人像你一样,默默承受着来自领导的语言暴力?
贰
「小王,你看看你写的这是什么玩意儿?!!」
王强猛地抬起头,惊恐地看向对面暴跳如雷的领导。唾沫星子喷了他一脸,他却不敢动弹,任由那混合着怒火和韭菜盒子味的液体,在他脸上缓缓蒸发。
「让你写个简单的项目总结,你看看你都写了些什么?流水账吗?!!」领导把文件狠狠地摔在王强的桌子上,那份文件像一只受伤的小兽,瑟缩地蜷缩在桌角。
王强颤抖着手拿起文件,一行行地审视着自己熬了几个通宵写出来的文字,每个字都像是浸泡过汗水,带着一股淡淡的绝望的味道。
「领导,这份总结我……」
「你什么你?你还有脸说?啊?!公司花着钱是让你在这儿写小学生作文的吗?」领导不耐烦地打断了他的话,手指用力地戳着桌面,仿佛要把那张桌子戳出一个洞来。
王强低着头,咬紧了嘴唇,任凭羞辱像潮水般将他淹没。办公室里一片寂静,只有键盘敲击声和领导粗重的喘息声交织在一起,像一首怪诞的奏鸣曲。
这一幕,几乎每天都在王强的职场生活中上演。
王强今年35岁,在这个公司已经工作了5年。5年来,他兢兢业业,勤勤恳恳,从不迟到早退,加班更是家常便饭。他以为,只要努力工作,就能得到领导的认可,就能在职场中站稳脚跟。
然而,现实却给了他狠狠一巴掌。
在领导眼里,他就是一个可有可无的「工具人」,一个随时可以被替代的螺丝钉。无论他怎么努力,都无法改变自己在领导心中的「有害垃圾」形象。
领导总是对他百般挑剔,鸡蛋里挑骨头。他的方案,永远是漏洞百出;他的报告,永远是逻辑混乱;他的工作效率,永远是慢如蜗牛。
而那些每天上班时间刷淘宝、聊天,下班时间准时打卡的同事,却总能得到领导的夸奖和认可。
王强不明白,为什么自己付出那么多,却得不到应有的回报?为什么在领导眼里,他就是一个一无是处的废物?
他曾经试图和领导沟通,试图改变自己在领导心中的印象,可是换来的却是更加猛烈的批评和指责。
「你看看人家小李,工作多积极主动,学习能力多强,再看看你,一点进步都没有!」
「你别跟我这儿找借口,工作做不好就是你能力不行,态度不端正!」
「你要是不想干就趁早滚蛋,别在这儿浪费公司资源!」
领导的每一句话都像一把利刃,狠狠地刺痛着王强的心。他感觉自己就像是被扔进垃圾桶的废纸,任人践踏,毫无尊严。
在领导的语言暴力下,王强逐渐失去了自信,变得沉默寡言,甚至开始怀疑自己的能力。他每天都生活在焦虑和恐惧之中,工作对他来说,不再是一种挑战,而是一种折磨。
那些尖酸刻薄的批评,那些冷嘲热讽的贬低,那些无理取闹的指责,就像是一根根无形的绳索,将员工紧紧地捆绑,让人喘不过气来。
领导的语言暴力,不仅会对员工的心理造成极大的伤害,也会严重影响企业的团队氛围和工作效率。
当员工长期处于被否定、被打击的状态下,他们就会失去工作的热情和动力,工作效率自然也会一落千丈。
而且,当领导的语言暴力成为一种常态,就会形成一种不良的企业文化,让员工之间充满猜忌和 distrust,团队合作也会成为一句空话。
叁
那么,面对领导的语言暴力,员工应该怎么办呢?
首先,要保持冷静,不要被领导的情绪所左右。领导的语言暴力往往是他们发泄情绪的一种方式,并不是针对你个人的。
其次,要学会区分领导的批评是 constructive 的还是 destructive 的。如果是 constructive 的批评,就虚心接受,并努力改进;如果是 destructive 的批评,就不要往心里去,不要让领导的情绪垃圾影响到自己。
最后,要勇敢地说「不」。当你觉得领导的言行已经对你造成了伤害,你有权利说不,你有权利维护自己的尊严。
职场不是战场,领导和员工应该是 partners,而不是 enemies。希望每一个职场人都能够得到应有的尊重,也希望每一个领导者都能够明白,语言暴力,永远都不是解决问题的最佳途径。