私域电商到底能不能兴起?到底怎么做才叫私域电商?
先说说私域电商是啥吧!所谓的私域电商就是企业自己的营销平台,不依托在任何第三方平台之上。微信之于小程序不算第三方平台,这里的地方是指专门提供给企业营销的平台。
私域平台要想做起来,千万不能使用saas系统,一旦用了saas系统,早晚会被这些平台把羊毛薅秃噜皮。
任何一个私域运营的平台想长期发展,就要不断的,定期的推出个性化的营销活动,这时候saas平台根本就无法提供个性化需求,如果你要求增加,价格能上天。所以,做私域运营就必须从开始搭建自己的平台,现在搭建自有平台价格也没那么高,前期也无需实现那么多花里胡哨的功能。
做私域,有了平台后,最主要的就是服务,服务必须好才能产生粘性,才能裂变,不断的吸引新客户进来并留存。
做私域不能只提供产品,还要输出知识,比如你是卖茶的,你可以输出茶文化。卖酒的,可以输出酒文化等等。产品的品质保证的前提下,让消费者同事认可你的文化输出,给你的产品赋予更多的文化属性,这是做私域的终点。
私域卖的不是产品,是服务,是品质,是品牌,是文化。
现在的电商基本上是京东,淘宝,拼多多,抖音,快手等平台。其中,京东,淘宝,拼多多属于货架电商,这也是最早的电商模式。
抖音,快手等直播平台是属于兴趣电商,这几年兴起的直播带货等深深被消费者所喜爱。
而私域电商会不会成为第三种电商模式?会,肯定会!货架电商和兴起电商基本占据了百分之九十的份额,而这几年才被人们所重视的私域电商才区区几百亿。还有很大的发展空间。
消费者也是多元化的,有人喜欢货架电商的模式,有人喜欢兴趣电商模式。但是,这两种模式能提供给消费者的只能是低廉的价格和便捷的购物体验。还有很大一部分人喜欢的是购物体验,售后服务,以及在享受产品时,产品所带来的附加的文化属性。这这些只有私域电商才能满足。既然有需求,那就有市场,所以,私域电商在未来一定会逐渐壮大起来。最后形成三足鼎立的局面。
最后说一下,个人认为,没有实体都不能叫做私域电商。私域电商必须依存在实体之上!