著名财经作家吴晓波曾有过这样的一个研判:在未来20年,将诞生一大批“新国货”,并且可能在茶叶、丝绸、陶瓷和白酒中,出现来自中国的世界奢侈品。
今天我们就重点围绕茶行业在新时代的命题下,如何入局抖音才能迸发更大的能量。
根据中国茶叶流通协会统计,国内消费者对茶叶的需求越发强烈。2017-2021年,国内茶叶销量增势明显,2021年全国茶叶内销总量预计突破230万吨,销售总额有望跃升至3000亿人民币,5年复合增速为6.2%。
在茶行业供给稳步增长、需求快速走强的情况下,新渠道、新消费、新客群、新模式为茶行业注入了全新的发展动力。
新渠道是指线上销售渠道大幅提升了茶行业的流通效率,比如抖YIN、淘BAO等平台,成为了更多人购买茶叶的选择之一,而不局限于线下实体。
新消费指的是我国国民收入和消费快速增长,尤其是随着传统文化受到更多推崇,健康观念深入人心,越来越多的消费群体愿意了解茶叶、消费茶叶。
新客群指的是90后、Z世代为代表的年轻客群开始加入茶消费大军,根据中国茶叶流通协会分析,中国茶行业消费群体呈现年轻化趋势。
我们今天重点要讲的就是新模式,以抖YIN为代表的兴趣电商开始兴起,带来的商家经营理念、模式和业态选择上的新变化,将成为茶文化、茶行业新的增长极。
所以怎样更好的入局抖音电商,升级我们的经营理念,就是我们今天最重要的课题。
虽然看上去都是茶圈的,但是根据大家的资源不同,适合的呈现方式也不一样,我们接下来我将从茶行业、茶文化、茶生活、茶空间这四个方面来拆解。
01
茶行业
适用人群:茶老板、茶工厂、茶品牌企业号。
如果你有自己的茶园、茶工厂,经营着自己的茶品牌,那我们做账号的重心就是体现自己的实力,让用户相信我们的茶叶品质,从而促进转化成交。
茶商在抖音该如何展现自己的实力呢?主要就是以下三点:
(1)亮产地
如果你具备产地优势,就一定要利用好自己这个亮点。产地优势能迅速拉近与用户的信任距离,尤其是像茶叶这种品类,什么茶在什么产地,本身就是用户关心的一个核心卖点。
拿这个一个月茶叶销售额上千万的账号举个例子,虽然她只有70万粉丝,但是她能月带货销售额做到1000万~2500万,她是靠什么吸引用户的呢?
她的视频里经常出现一类内容,开头是:“我在某某茶叶源头批发市场收茶”,这里的“茶叶源头批发市场”就非常吸睛,因为在用户的认知里,源头就等于低价,在源头就能买到又好的又便宜的茶叶。
这就是展现产地优势,在视频开头或者视频画面里,让用户第一秒就能意识到你是一个有优势的茶商,这是非常重要的内容手段。
(2)晒订单
什么叫做晒订单?就是让用户看到自己的产品很畅销,有很多人买,从而实现“羊群效应”,吸引更多人跟着买。
比如权就茶叶这个账号,置顶的第一条视频就是他曾经的一条50万点赞的大爆款,这个视频内容其实特别简单,他只是简单炫耀了一下自己的成绩——销量225.5万单,口碑分4.99分,便宜好喝就是为了交个朋友。
很多用户刷到这条视频就会想什么茶叶就能卖几百万单?好奇心点进去一看是个13.9的试喝装,也就是用一个引流款产品为自己做转化,用户也觉得试错成本低,既然这么多人买,不如自己也买一单试试。
这就是晒订单的魔力,晒订单很适合用作引流款、店铺主推爆款产品上面,一件产品打爆,店铺的销量、曝光自然不成问题。
(3)展专业
除了亮产地、晒订单,用户还关心的一点是,这个茶商是否是个专业的茶人?所以展现自己的专业性,也是非常必要的。
解茶人老傅有86.6万粉丝,目前直播月销售额在100~250万,他的账号做的特别好的一点,是他能通过各种视频选题来展现自己的专业性,比如说:
如何分辨廉价小青柑?
如何冷泡陈皮白茶?
天花板级别的小青柑是什么味道?
从教大家分辨真假茶叶,到教大家如何泡茶、品茶,围绕茶叶的各个方面,解决用户心中的痛点和疑虑,所以才能赢得用户的信任,这样的人带货也更有说服力。
也许你是茶品牌商家,也可能你像小鹿茶叶那样,是一名收茶人,也可能你拥有强大的茶叶供应链,以上三种内容类型融会贯通,再加上持续的耕耘,那你一定能做起来。
02
茶文化
适用人群:茶道专家、非物质文化传承人、制茶大师、茶艺师等。
茶文化类型的账号,可以讲的内容非常广,比如:茶历史、茶道、茶礼仪、制茶过程等等,这类内容重点突出的就是“文化”,所以它的变现也非常多种多样,除了带货以外,卖课可能也是亮点,比如茶道培训课程,茶礼仪培训等等。
比如茶道研习社这个账号,有一个4.2万点赞的视频,讲的是中国第一女茶人的故事,这条视频就为了带货这个女茶人的茶道课,销量高达1.2万单。
老茶人这个账号的IP是中国制茶大师、普洱茶传承工艺大师,她的账号也是围绕茶文化,除了一些关于茶的知识,她也分享了自己40年的制茶故事,所以她给人的IP感很强,不仅仅是一个老茶人,更是一个活色生香,有血有肉的人。
不管是制茶大师、非遗传承人,还是做高客单价产品的茶老板,多分享自己的故事和行业文化知识更能立住人设,拉近和用户之间的距离感。
有关茶文化的课程非常好卖,学茶研习社这个账号,通过口播视频,分享关于茶的各种知识,然后带货相关的课程,比如说六大茶类通识课,售价699,销售额520万。这类课程就非常适合想入茶行业的小白、茶艺师或者爱好者等等,所以需求量也很大。
03
茶生活
适用人群:茶叶商家、茶具商家、茶家居商家等。
生活方式是近些年越来越火的一个话题,随着生活水平的提高,越来越多的人追求更美好的生活,茶生活是喜欢茶的爱好者的生活方式,布置一个充满意境的茶室空间,布置24节气的茶席,无论精致的茶具,还是相应的家居摆件都是完成一个高品质下午茶或聚会的必备条件。
茶生活账号不仅仅可以带货茶叶,与茶相关的产品都极具种草感。
比如说楚奕茶生活这个账号,他的视频几乎都是一个形式——摆好一个大家想象中完美的茶空间,木质的家具,精美的茶器,满盘的小吃,然后坐在一旁煮水烹茶,极其惬意,视觉效果非常有治愈力,从视频里就能传递出生活的美好和惬意。
看到这样的画面,就忍不住会被种草视频里的一些茶器、家具等等,所以这个账号虽然只有11万粉丝,但是近半年也带货将近750万。
04
茶空间
适用人群:茶馆老板等。
除了线上茶叶销售、茶道课程的追捧以外,有关茶的实体店也蓬勃发展,更有新意、更符合年轻人市场的茶空间越来越多,对于茶空间来说,如何才能结合线上,为自己赢得更多流量,这也许是茶空间主理人首要考虑的问题。
目前抖音上的茶馆老板更倾向于展现自己的环境、客流来吸引流量,这只是一种内容手段,从账号的纵横角度来看,展现店铺硬件只是一个维度,如果能在这个基础上,同时展现自己的创业故事、制茶过程,个人特质等等,更能打造自己的个人IP,提升客户粘性,传播成本更低,效果更好。
茶空间老板除了可以自己运营账号以外,也可以借助探店达人的势能,利用探店达人来进行流量裂变,更能引爆流量。
以上四种创作方向,分别对应了茶行业的四种人群,从我们以往带学员和培训的经验中,做账号第一步就是先理清自己手中的牌,我是什么身份,我有什么产品,我擅长如何变现?
理清楚这些更能方便大家找到定位,定位是第一步,也是最重要的一步,希望今天四个创作方向能帮大家更好的梳理自己的商业定位和内容定位。
作者 | 李昕、企业家IP专家、官方认证讲师、MCN机构 投资人