不再尴尬!高情商沟通的秘诀,轻松搞定人际关系

拿来办公 2024-07-31 18:08:31

著名演讲家黄亚军曾分享过一个快速判别一个人情商高低的方法:

假设你提出一个观点:江西人最能吃辣。

你分别找三个人表达这个观点。

第一个人回答:那是你没去过重庆,重庆人才能吃辣!火锅汤泡米饭,你见过吗?

第二个人回答:什么呀,湖南人才最能吃辣。

第三个人回答:是的,江西人确实能吃辣,不过重庆人也挺能吃辣的。

显然,第三个人的回答让你感觉更舒服。

因为前两个回答都在否定你的观点,以证明自己才是对的。而第三个人既认同了你的观点,也没有否定自己。

低情商的人,否定别人是为了肯定自己;高情商的人,认同别人,也不否定自己。

不对抗式沟通:情商的体现

作家阿莱分享说,有一次在同学聚会上,他见到了一位久未谋面的老同学。

这位老同学在体制内工作,事业心很强。聊起各自的职业时,同学一直极力劝说阿莱去考公务员。

可阿莱表示,自己很喜欢目前的工作,公司氛围很好,没有考公的打算。

然而,那位老同学话锋一转说:“你就是眼界太狭窄,公务员端的是铁饭碗,私企肯定经常加班,甚至连公积金都没有。四十岁以后可能连份工作都找不到,能有什么前途?”

阿莱一笑置之:我也知道体制内福利待遇好,但人各有志,考公不是我的追求。

老同学不依不饶地说:上班不是为了追求好待遇,难道是去做慈善吗?

阿莱一时语塞不再作答,回去路上就删了对方的微信。

罗翔教授说:世上最愚蠢的行为就是不停地跟别人讲道理,就算你是对的,也不必要证明别人就是错的。

人生在世,没有绝对的好坏,也没有绝对的对错,一切存在都有其合理之处。一味追求对,到头来只会得罪更多人。

让人舒服的沟通技巧

心理学家戈尔曼说过:你让人舒服的程度,决定着你所能抵达的高度。

你让别人舒服,别人才能让你舒服;你让别人难堪,别人也不会让你好受。

遇到分歧时,若你句句反驳、字字争辩,只为压倒别人,到头来只会败光了人缘。

自媒体博主@Windy说自己以前经常对别人的言语进行条件反射式地挑刺、质疑。

一次,在一个群里,有位朋友对于速读提出了一些自己的想法。

他看到后,当即否定了朋友的观点,并且发表了自己的看法,想要获得一种高人一等,胜人一筹的优越感。

可在之后的交流中,别人却对他的言论总是爱搭不理,甚至选择忽视。

富兰克林说过:“永远不要正面违拗别人的意见。”

因为人都是爱面子的,当自己的观点被人否定时,没有人心里会是舒服的。

最好的沟通者,不是最强的否定者、破坏者,而是最好的肯定者、建设者。

包容与尊重:高情商的标志

心理学中,将一个人的认知划分为两种模式。

第一种是,一元思维模式。这类人,以自我为中心,听不见其他不同的观点。觉得别人都是错的,只有自己生活。结果不仅闹得别人不舒服,还显得自己很狭隘。

第二种是,二元思维模式。拥有这种思维模式的人,能同时兼容不同的观点。我也许不同意你,但我尊重你的意见。既能够和喜欢的人相处,也能够和不喜欢的人互相尊重。

哈佛大学校长劳伦斯·巴科在一次开学典礼上,给新生们分享了一段自己的经历。

他大一的时候,遇到了一位室友——艾伦。

艾伦学习的时候,经常把音响开到最大,而他却喜欢安静的学习环境;艾伦喜欢所有的纽约运动队,而他却对此毫无兴趣……

虽然两个人在很多问题上很难达成一致,但他们沟通起来毫无障碍,从来没有红过脸。

因为他们一直秉持一个原则,那就是相互尊重。

两个处处不投机的人,成了一生的挚友,一起见证了彼此人生中许多重要的时刻。

每个人都有自己的观念,如果无法理解,最好的办法就是去试着包容与尊重。

正如康德所说:“我尊敬任何一个独立的灵魂:虽然有些我并不认可,但我可以尽可能地去理解。”

这个世上没有两片完全相同的树叶,也没有完全一致的三观。在这个充满偏见的时代,能够包容差异,是一个人最好的教养。

民国大师刘半农,提倡“作揖主义”。

所谓作揖主义,就是不管别人提出什么观点,哪怕傻瓜到极致,一律打个哈哈:你说的话很对,很对,领教了。

刘半农说:“如此东也一个揖,西也一个揖。我仍旧做我的:要办事,还是办我的事;要有主张,还仍旧是我的主张。比用尽了心思脑力,唇焦舌敝地同他们辩驳,不省事得多吗?”

你不可能靠争论就能改变一个人,反而还会让对方对你心生厌恶。比起和他人争个你死我活,这种成熟的做法,或许更值得我们效仿。

最后,我想问大家一个问题:下一次跟人意见不合时,你会选择争辩,还是尊重?

结语

在人际交往中,情商高的人往往会选择认同对方,而不是通过否定他人来肯定自己。他们明白,每个人都有自己的观点和看法,沟通时更注重对方的感受,而不是一味追求对错。

高情商的沟通,不仅能让我们在人际关系中更加如鱼得水,也能让我们在生活中收获更多的尊重和理解。

希望每个人在今后的沟通中,都能学会包容和尊重,让我们的生活更加和谐、美好。

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