高速公路的建设,使得驾驶汽车成为人们主要的交通工具之一,大大提升了出行的便利性。广大车主们都会首选交通便捷的省会城市,自从有了车,去一个陌生城市也是不在话下。为了节省出行时间,人们通常会寻求更便捷的路线出行。
ETC的出现无疑是给车主的出行提供了更好的选择。高速过路缴费不用大排长龙,收费机制显然更加有序高效。商业银行不断抬高ETC定价的局面,正是车主们对ETC的需求量大,使用的人数不断增加的情况影响的。此外,ETC市场上存在一些亟待解决的问题。
不断上涨的ETC定价受到了广大车主的质疑,相关部门出面,已经开始整顿ETC的相关问题,面对相关部门的措施,调高ETC定价的银行需要重新站好队,审视本身立场。各大银行面对整顿集体认怂,看来ETC终于要被整顿了,车主们都表示,早这样多好。
一、电子交易平台催生发展
ETC是在高速公路时代应运而生。高速公路建设的不断完善,使得越来越多的车辆走进千家万户,成为人们日常生活中的一个重要部分。拥挤的车流也堵塞了交通,在节假日期间,交通压力就更加大了,人们容易产生产生焦躁的情绪。于是,在高速上不用停车交费的ETC成为了一种受到追捧的形式,能够在短时间内缓解交通压力,纾解道路堵塞的现象发生。
ETC的便捷性使得很大一部分用户享受到了便利,亲身感受到高速公路网络建设的便利。但在许多便利的背后,也蕴藏着很多用户的抱怨与愤懑。那么他们在抱怨什么呢?
安装操作繁琐
选多人选择ETC正是因为它的便利快速。然而真正开在高速路上时,一系列繁琐复杂的的安装操作对很多人来说很头痛。
应用体验感不满意
安装后的不满意体验和安装时的繁琐不成正比,更加令人烦心。一些用户反馈了ETC收费的不合理现象,认为ETC是在坑人,对他的行车体验产生了不良影响。在行驶相同的距离相同的路线是,ETC支付的价格往往远远高于人工支付。
银行捆绑套路深
面对ETC交易,不同银行往往采取不同的销售策略来营销,有的免费提供ETC服务,有的提供低价。而有些免费的ETC服务则必须捆绑银行提供的信用卡,或者车主需要支付数百元的押金才能获得ETC服务。
这些情况的出现更是加重了大众对于ETC的质疑声。作为一个为大众服务的产品,ETC的设立是为了更好的服务大众,缓解交通压力,但出现重重恶劣现象却有悖于设立初衷。
二、 整顿ETC势在必行
在了解到广大市民因为ETC费用问题而产生质疑的情况,相关部门已经采取不同措施应用于ETC整顿。软件方面,改进ETC软件,而在硬件方面,更新ETC设备,精准计费。像我们在公路上看到的那些新型龙门,就是一种改进版本的ETC设备,还有ETC门式货架应用,行驶路程更准确。
还有应该正视ETC建设中存在的问题,就像银行的恶意营销,很多成主都反映了,在ETC推广的过程中,各大银行竞争推出多样的活动,引导安装ETC程序。加上银行工作人员的宣传比较粗略,消费者可能只是注意到了折扣,但其他的问题在第一时间并未凸显,这样信息不透明的情况不利于消费者的体验感。
有些银行还存在捆绑销售的问题,想要享受ETC优惠,必须通过购买银行的理财产品获ETC 信用卡。这样的强制消费对广大车主来说体验感不佳。
所谓的“等价服务”实际并不对等。一些银行承诺的消费折扣实际是从客户身上做到的,也只有他们能够享受到折扣。都是由自己的客户完成的,只有自己的客户能获得折扣。更有甚者,一些银行不遵守承诺,等自己的客户都消费结束,承诺便不再兑现。
三、整改措施的落地
面对ETC安装,相关问题频繁发生,对此,国家相关部门明确规定,在ETC交易中不能把汽车不能作为ETC交易的主要消费对象,银行必须参与其中。广大车主也对官方的强硬手段和及时反馈竖起大拇指。因为ETC的出现是出于便民的需求,缓解拥堵的交通,如果ETC被用来当做盈利的工具,就失去了他本身的初衷。
结语面对一些损害公众利益的问题,社会和公众都应该理性发言。在当下我们名义收集渠道广泛开放的同时,大众合理表达自己的观点,就能够解决很多问题。特别是面对一些尤其影响民生的措施,大家都有责任推进解决,不能置身事外放任不管,从而确保惠及民众的措施走进千家万户。
今日议题:ETC终究还是被“整顿”了?各大银行集体认怂,车主:早这样多好