酒店作为服务行业，在面对同一级别的客人，不论是国人也好、外国人也罢，都应该提供相同的服务。哪怕是各项额外费用，也不能因为国籍不同就搞区别对待。

近期武汉一家五星级酒店就因为此事卷入了舆论当中，有网友曝光该酒店对于“室内吸烟的清洁费”区分对象，中文版的规定里是3000元，英文版是1000元，相差了3倍。

此事明显有“崇洋媚外”的嫌疑，一家五星级酒店如果犯了这样的错误，恐怕后果是相当严重的。

很快就有记者对此进行了咨询，酒店工作人员表示：3000元那一版中文的是印刷错误，如今已经全部撤掉，正常统一都是1000元，新版印刷的还没到位。

原来是误会一场，是印刷错误导致的误解，好在及时发现、及时澄清，并没有带来更多的麻烦。

不过此事说到底还是酒店工作的疏忽造成的，作为五星级酒店，能犯下这样的低级错误，很明显存在工作上的不严谨。

另外由此可以看出，公众的眼睛是雪亮的，这代表着服务行业更要认真负责，群众的监督也有利于服务的提高。