运营商员工被逼办理FTTR,谁之过?

通信真敢言 2024-03-10 19:58:53

近日,不少粉丝朋友纷纷向我大吐苦水,抱怨他们所在的运营商公司,再一次将“魔爪”伸向了员工——强迫办理FTTR(Fiber to The Room,光纤到房间)业务。

这种内部“消化”的做法,让人不禁感叹:通信行业的员工,何时能摆脱这种无休止的“被割韭菜”命运?

FTTR,这个被吹得天花乱坠的技术,声称能实现全屋智能千兆光纤覆盖,采用万兆光猫一拖N的豪华配置,无论楼道还是房间,都能享受到光纤直连的极速体验。

然而,真实情况如何呢?许多用过的员工表示,FTTR的实际效果远不如宣传的那么美好。所谓的全覆盖、强信号,在实际使用中往往不如传统的千兆光猫加路由器组合来得实在。

这不禁让人怀疑,运营商在推广这项技术时,是否真的站在了用户的角度考虑问题?

还是仅仅为了追求技术创新、增加业务噱头,而忽视了用户的实际需求?

更令人失望的是,当这种技术创新难以得到市场认可时,运营商不是从自身找原因,而是将压力转嫁给员工,强迫他们办理业务,以此来维持业绩。

这种做法,无疑是对员工权益的极大侵害。员工是公司的一份子,他们的工作是为客户提供优质的服务,而不是成为公司业绩的“牺牲品”。强迫员工办理业务,不仅违背了自愿原则,也损害了员工的利益。

更何况,这种内部“消化”的做法,真的能长久吗?当员工无法再承受这种压力时,公司的业绩又能靠谁来支撑呢?

而且,这种强迫办理业务的情况并不是第一次发生。从最初的自愿办理,到后来的威逼利诱,再到现在的强制要求,运营商的做法越来越过分。

他们不仅要求前端员工每人发展4-5户业务,就连支撑人员也不能幸免,至少要办理1户。这种不团结就不行的强硬态度,让员工们敢怒不敢言。

更可气的是,即使员工办理了业务,也不一定能拿到所谓的激励。各种扣除理由层出不穷,比如FTTR不在线、办理号码是本人的等等。

这些看似合理的扣除理由,实则都是运营商为了逃避责任、减少支出的借口。员工们辛辛苦苦办理了业务,最后却落得个“竹篮打水一场空”的下场。

现在才3月初,运营商就已经开始强迫员工办理FTTR业务了。这不得不让人怀疑,公司的第一季度账面是否已经出现了问题。

发展量已经达到瓶颈的他们,只能从员工身上“薅羊毛”来维持业绩。这种做法不仅短视,也极其不负责任。当员工对公司的信任和归属感被消磨殆尽时,公司的未来又在哪里呢?

在这里,我不得不做一个悲观的预测:如果运营商不改变这种强迫员工办理业务的做法,那么今年后面的三个季度,这种情况可能还会持续下去。到时候,不仅员工的利益会受到更大的损害,公司的形象和声誉也会受到严重影响。

电信赚钱电信花,一分别想带回家——这不仅是员工的无奈自嘲,更是对运营商无情剥削的血泪控诉!

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通信真敢言

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