不得不说,肯德基在人情世故上面,做得是真的好,
国内能与之掰手腕的估计也只有胖东来了。
近日,郑州到开封的“夜袭”事件火爆网络。这是河南郑州的大学生们,自发组织的一次名为“夜袭开封”的骑行活动。
他们骑着共享单车,从郑州出发,沿着约50公里的郑开大道,前往开封市。这一活动吸引了数千名大学生参与,队伍绵延数十公里,场面十分壮观。
活动的初衷是源于今年6月,四名郑州女生骑行至开封品尝灌汤包,并在社交媒体上分享了她们的经历。这一举动激发了更多大学生的兴趣,一传十十传百,最终促成了这次大规模的夜骑活动。
参与者的学生们都表示:这不单纯是为了美食,更是为了体验青春的激情与自由,如果现在不做,以后年纪大了肯定是会后悔的。
挥洒青春肯定是好事,但是,有一些很现实的问题也随之而来了。这么多的大学生同时“进军”开封,那会不会造成拥堵,大学生钱也不多,那他们住哪?去哪中转?
这些都是问题,但是好在,开封的肯德基狠狠地抓住了这波流量。
比如肯德基开封振河路店,基本上是来多少人就收留了多少人,还是24小时全天候那种,并且他们还特意制作了欢迎海报,免费提供充电宝、插板、菊花茶、饮用水、一次性洗脸巾,等等。
这是哪里是快餐店啊?这分明就是免费快捷宾馆啊!实在是太暖心了!
大学生们钱肯定是不多的,能不住酒店就不住,能省下不少钱呢。但是这其实也给肯德基店里带来了不少的麻烦,店里的座椅和空地上都“长满”了大学生。
虽然这场“夜骑开封”的活动,一方面展示了年轻人青春的激情和追求自由的渴望;
但另一方面,这种突然的集体活动给公共资源和商家带来了不小的压力。
据悉,开封的几家肯德基门店几乎被来自郑州的大学生“占据”,他们有的席地而坐,有的趴在桌子上补眠,甚至一度出现电量告急、手机没电等情况。对此,肯德基选择了宽容接待,不仅未驱赶学生,还准备了插座、充电器等物资供学生们免费使用,甚至有店员主动提供热饮,让大家在深夜的寒冷中得以暖心休息。
只能说,在做生意和人情味之间,肯德基选择了人情味,这值得点赞。
公共资源与商业场所的平衡从商业角度来看,肯德基的举措无疑赢得了大学生的好感,甚至为品牌增添了不少亲和力。
毕竟在消费至上的商业环境中,提供免费休息场所、甚至额外的充电和饮水服务,是极少见的。然而,这种行为是否应该成为商家的一种“义务”呢?是否会引发更多类似“集体占领”行为的效仿?
肯德基无疑在这场事件中做出了一个非商业化的示范。
在严格的商业逻辑下,它并未将学生们当作干扰,而是提供了力所能及的支持。这种“人性化”处理在短期内带来了社会好感和品牌加持。然而,从长远来看,肯德基是否需要在类似事件上付出额外成本,甚至可能因此改变其运营模式,这值得商家和社会反思。
但是正面影响肯定多些,不少网友和到访的大学生都表示:
“看来今晚还有以后要多多光顾肯德基才行啊!”
对年轻人的包容与合理引导青年群体的活力和激情无可厚非,但合理的管理和引导同样重要。
开封在迎接这批“夜袭”大学生时,部分公共交通、接待设施和景区资源显然缺乏足够的应急预案。这表明,城市在接待大规模突发性活动时,需要更加周全的规划和管理措施,尤其是在确保公共秩序和社会资源平衡方面。本次大学生们集体骑行,不少路段都发生了拥堵,不过相关部门也紧急响应了,出动了不少人力去伴行,维护大伙的安全,就像家长一样。
即便大学生们的行动初衷是无害的、甚至充满积极意义,但一旦成为规模性行为,就需要社会层面的包容与管理。
总结:挺好的,是青春的样子。
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