喜报
近日,经公安部评定,巩义市公安局车辆驾驶员业务中心荣获“全国优秀县级车管所”称号。
这样一份成绩背后,是全体车管驾民辅警不断提升群众满意度、促进“放管服”改革提质增效的生动写照。围绕“创形象树品牌”的理念,巩义市公安局车辆驾驶员业务中心在新一届局党委的正确领导和郑州市车辆管理总所业务指导下,深度融合党建、队建、业务、服务,让群众在车驾管业务办理中感受到更高效更便捷更满意的服务。
以党建引领为抓手
以日常业务为“考试”,巩义市公安局车辆驾驶员业务中心把便民服务和廉洁警队建设深度融入到党建工作中去,树立标杆,打造出“学雷锋志愿者服务岗”、“党员先锋岗”,适时开展业务能力大比拼、群众满意度大比拼,以系统化和碎片化相结合的方式,促进政治思想和业务能力双提升。
以便民服务为推手
深入推进智慧车管与“一站三地”便民服务圈打造,通过自助服务机和窗口人工相结合方式,简化流程,缩短群众办事时间。在巩义市政务服务中心、交警大队、竹林镇交警三中队增设窗口,与车辆驾驶员业务中心形成“一站三地”联动,体检、换证、补证、违法处理等简易程序在相对应辖区即可办理,大大缩短群众办事流程,真正做到让群众只跑一次路、只进一扇门、只排一次队,极大提升了“互联网+交管政务”服务水平。
以规范建设为强手
通过进一步梳理考试内容、规范考试程序、严明考试纪律,加大力度推进摩托车驾驶人考场的规范化建设,进一步严把摩托车驾驶准入关。推行“高考毕业生绿色通道”等便民举措,有效解决他们面临的时间紧、学习与考证时间冲突的问题。
以宣传教育为助手
充分发挥交通安全宣传教育基地作用,结合巩义市客货运、制造企业多的特点,高频次组织企业、学校、党政机关等人员参观交流学习,通过看、听、感、学,让交通安全知识深入人心,利用走访企业、排查隐患、窗口办理等机会,向群众分发交通安全彩页,开展交通安全知识讲堂,让交通安全深入人心。
满意只有起点,服务永无止境。巩义市公安局车辆驾驶员业务中心将站位“县级优秀车管所”、瞄准“全国优秀车管所”,把群众的满意作为工作的唯一标准,继续在平凡的岗位上用心用情精准服务,让群众在每一起业务的办理中感受到我们的用心、用情、用力。
来源:巩义公安