自从胡锡进的微博被禁言后,大家纷纷调侃,网络环境真的清净了不少。
和老胡同样颇具争议的自媒体大V司马南,最近也遇到事了。
他想掐胖东来的流量,结果直播反被胖东来给掐掉了。
01
胖东来拒绝司马南直播
10月13日,大V司马南突然“巡视”河南,他来到许昌胖东来天使城,来了一场名为“司马南遛弯儿·河南许昌胖东来”的直播。
这次司马南直播,突出一个“悄悄地进村,打枪的不要”。仅在到达许昌当天发了一条要去见胖东来的微博,事先没有一点征兆,也没放出任何预告。
司马南称:“和胖东来(于东来)是老相识了,很多年前做连锁超市他就很有名,当年国家商业部举办全国连锁超市表彰会,我是主持人,个性十足的胖东来(于东来)穿个大裤衩就上了台……”
他还说:“如今胖东来在全国广有影响,成了新时代为人民服务精神的形象代言人,这次来许昌,要把这些点点滴滴具体的细节展示给观众,大家有什么疑问尽管发问。”
当超市界的顶流遇到自媒体大咖,究竟会擦出怎样的火花?这的确是一个很吸引人的话题。
可令人没想到的是,司马南的这场直播遇到了点小“意外”,和于东来“叙旧”的计划没成,反而被胖东来“驱离”了。
司马南的直播开始于17点10分,但仅持续了13分钟就被中断。直播画面显示:司马南在直播时,现场有工作人员进行劝离,表示不接受直播。
刚开播就要下线,这可就尴尬了。随后“司马南在胖东来直播被劝离”的话题迅速登上热搜,很多网友表示司马南是个有争议的人,胖东来把他赶出去了。
10月14日,司马南微博长文回应此事,他表示:
“司马南在胖东来直播被赶了出去纯属造谣。胖东来接待的热情程度让俺感动,不是不让司马南直播,而是因为”被投诉”的原因,最近劝阻了所有的直播。直播改为录播,在店里拍摄了6个多小时。整理后的拍摄内容会陆续发出来。”
不久后,司马南更新了一条【司马南遛弯儿·许昌胖东来,天使城店全程记录!】的长视频,在视频里他介绍胖东来的企业文化和服务品质、随机采访购物的消费者,就差宣布为胖东来代言了。
那么,胖东来到底有没有故意驱赶司马南直播呢,随后胖东来也对此事进行了回应。据相关人员表示:
因胖东来属于卖场,人流量大,出于对顾客隐私及人身安全的保护,目前胖东来卖场禁止任何直播活动,如果在现场看到直播行为,都会第一时间上前禁止。且目前不对任何网红或者机构开放直播报备等,卖场不具备开展直播活动的条件。
由此可见,司马南的回应虽然明显有给自己找台阶下的嫌疑,但胖东来的确没有有意针对他。
早在今年3月份的时候,就曾有媒体报道,胖东来严禁一切直播行为,即使是拍视频,也只允许拍摄商品,不允许拍摄顾客。在直播和拍摄视频中未经他人允许将人脸拍进去,属于侵犯他人的隐私和肖像权。
02
找司马南合作请谨慎
司马南名声虽臭,但粉丝数和影响力在那摆着,黑红也是红。
他蹭胖东来的流量,这要是换了其他企业,说不定会来个互蹭。可胖东来是既不想蹭,也不能蹭。
让司马南播了,不仅招来骂声一片,还可能有人拿出胖东来之前的规定,说于东来给司马南开后门;
不让司马南播,可能会有司马南的粉丝带节奏,说于东来有意针对司马老师。
还好胖东来坚守原则,要不真就掉进司马南挖的坑里了。
上个月,西凤酒就在司马南这里栽了跟头,摔得特别惨!
9月14日,国花瓷西凤酒在西安大唐不夜城举办一场名为“2024国花瓷西凤酒中秋盛唐夜宴”活动。
作为历史上曾与茅台、五粮液齐名的陕西第一名酒,西凤酒策划这场活动,本可以乘着中秋佳节的东风,以盛唐文化为背景,好好提升下品牌的美誉度。
可西凤酒不知道脑子哪里搭错了筋,请谁不好,偏偏要请司马南,还让司马南现场扮演诗仙李白,现场即兴朗诵《将近酒》,甚至还搞了个《长安,我来了!》的演讲。
大家都知道,李白是唐代诗人的代表,是一个伟大的浪漫主义诗人。
李白的诗歌不仅豪放,还展现出了深厚的爱国情怀。
比如那首《关山月》里就有这样一句:“汉下白登道,胡窥青海湾。由来征战地,不见有人还。”
翻译成白话文就是:当年汉兵直指白登山道,吐蕃觊觎青海大片河山。这里就是历代征战之地,出征将士很少能够生还。
在这首诗里,李白感叹大唐国力强盛的同时,也在叹息边疆的征战之苦,表达了他对于国泰民安的强烈渴望。
在这里并不想评价司马南作为自媒体大咖和公众人物的对与错,然而事实就是,在“爱国”这个话题上,他始终争议不断。
有人支持他,也有人反对他,总体上来讲,他的名声越来越差,不喜欢他的人更多一些。
让他来扮演诗仙李白,为陕西名酒做宣传,不仅陕西人愤怒,整个互联网更是反对之声一浪高过一浪。
大家觉得请司马南来表演,就是对李白的亵渎。
有网友甚至联想到司马南在洛杉矶机场被电梯夹头一事,给西凤酒起了个“夹头酒”的外号,让本就在走下坡路的品牌形象雪上加霜。
03
胖东来不做第二个西凤酒
品牌营销上翻车,西凤酒不但没有总结反思,反而迅速撇清关系。西凤酒官方表示,国花瓷西凤酒属于贴牌产品。
然而,贴牌酒反倒更加反映出西凤酒这个品牌如今在经营和管理上的混乱。
目前,西凤酒品牌下有国花瓷西凤酒、陕西秦皇御宴、旗帜西凤、凤香经典等多个贴牌产品。
这些贴牌酒由合作经销商全权操盘,从设计到营销,再到区域销售,都由他们负责。
显而易见,西凤酒的贴牌策略有利有弊。利在弥补了产能的不足,一定程度上拓展了在全国的知名度。弊在管理混乱、鱼龙混杂,知名度上去了,品牌力却下降了。
不久前,陕西秦皇御宴就曾未经授权许可,擅自在“西凤酒秦皇御宴”品牌及相关酒产品的宣传、销售、招商活动中使用黄渤的肖像、姓名进行商业活动,最终向黄渤道歉。
所以,贴牌商家搞事情,整个品牌跟着被骂,这事西凤酒真不冤。再不好好管理这些贴牌企业,西凤酒只会越来越差。
这件事也从侧面反映了一个问题,对于品牌商家来说,明星和网红的流量就是把双刃剑,它能给企业带来巨大的流量效应,企业也同样可能会被流量反噬,口碑一夜崩塌。
尤其是司马南这样有争议的人物,这流量还是少恰、甚恰为妙。
胖东来“驱离”司马南直播,是本来既有的规定,而不是有意针对,这反而彰显了这家企业的良心。
这说明,胖东来顾客至上的理念并非口上说说,而是用行动贯彻始终。
比起依赖名人效应获取短期流量,员工关怀、优质服务和高品质的产品,才是企业长久发展的致胜法宝。
最后再提一嘴,无论你是谁,在公共场合直播,一定不要侵犯他人的隐私和肖像权,经过同意再拍摄。