10月10日,以“AI驱动,用户为先”为主题的阿里巴巴旗下超级汇川广告平台2023金投赏专场在上海举行。
此前,超级汇川依托先进的数字能力和平台全媒体流量生态,在扩流量、保效果、提效率方面打下了坚实的基础。面对新技术赋能下行业发展的新趋势,超级汇川广告平台总经理杨怀渊表示:数字营销平台应由过去精准化投放向挖掘用户心智与匹配需求升级,带领用户发现更广阔的世界,为用户创造更加富于即时、便捷、趣味、创新的体验,由此高效链接用户的“真需求”与广告主的“好供给”,这将成为数字化营销平台助力企业实现增长破局的关键。
互联网业务的发展取决于用户以及用户价值带来的留存,用户是业务发展的根本。对此,杨怀渊也提到:“互联网存量时代到来,各行各业都在抢夺存量用户,与此同时,AI开辟了一条全新的赛道,并在重视用户体验的基础上,深度赋能营销行业。
阿里巴巴旗下超级汇川广告平台总经理杨怀渊
以AI为基座,驱动多维价值提升
在杨怀渊看来,AI能够带领用户在海量内容和场景中穿梭,帮助用户发现更加美好的世界。除此之外,AI作为一个底层基座,能为用户创造的价值难以估量。
首先,AI 驱动创意价值,AI除了为传统营销提供创意外,更重要的是能够驱动艺术内容的创造,从而帮助用户做更多的艺术表达与自我的实现;在AI的营销价值上,AI参与到场景、互动、内容、知识推理、系统、服务等各个领域。
在超级汇川的实践中,AI也可以赋能全域营销,并帮助广告主驱动公私域联合投放。超级汇川广告平台就联动了阿里内外部的上百个APP,并连通全网多平台达人,建立了庞大的公私域联投产品。AI作为底座,可以更好地统筹数据、素材以及广告优化动作,并为广告主创造定制化模型,从而全面精准地锁定高价值的用户,提升广告主的投放效果。
第三,AI也能更好地贡献社会价值,目前来看,AI几乎已经渗透了各行各业,并在科学研究、医疗保健、工程建筑等领域发挥了重要作用。超级汇川在去年也参与了金投赏的专家研讨会,从教学研究创新的角度和专家们探讨平台技术设计,它所带来的价值会更多驱动行业的长远发展。坚持用户体验为先,驱动智能无界探索
尽管AI在最近几年实现了跨越式的发展,并驱动了各行各业,但AI的应用仍然是循序渐进的过程。超级汇川广告平台也始终将AI作为工具,坚持用户为先的理念,以AI驱动用户价值的提升。目前,超级汇川的主端产品夸克、书旗、UC很早就使用AI赋能用户体验改进。
超级汇川广告平台也十分重视借助AI激发高效创意,今年,平台上线了营销智能实验室,在广告场景下,基于海量的广告创意样本、效果数据、行业的定制化模型,推动多样化素材内容生成。生成创意内容的测试中,整体创意制作时间缩减50%,竖版视频的点击率(CTR)提升150%。
对于AI驱动用户价值,超级汇川广告平台研发部总经理杜颜龙与TapTap副总经理雷绍满、洪恩教育广告投放负责人乍晓飞、华扬联众全国效果营销总经理黄皓作为参加金投赏超级汇川专场圆桌论坛的嘉宾,分别结合自身行业给出了各自的看法。
超级汇川广告平台研发部总经理杜颜龙表示,AIGC的时代红利将率先体现在数字营销行业。整体来看,AIGC的应用将大幅提升企业内容生产、商业决策、售后管理等效率,并变革经营全链路中的各个环节。
阿里巴巴旗下超级汇川广告平台研发部总经理杜颜龙
嘉宾观点一:AI助力游戏研发提升产能,为用户带来多元化沉浸体验
随着游戏版号逐渐释放,整个游戏行业呈现出回暖趋势,而AI对于游戏而言,无疑是热门话题。TapTap副总经理雷绍满认为,AI有助于提升游戏研发的产能,并能令美术方面实现巨大的飞跃,在游戏中引入AI技术,不仅可以让游戏变得更加智能,也能提升用户体验,比如《逆水寒》就在游戏中植入了AI捏脸、智能NPC等环节。
TapTap 副总经理雷绍满
TapTap平台拥有数亿玩家,正在大力应用AI技术,致力于让用户发现更多好玩的游戏,从而触达更多用户。目前TapTap正在内测TapSight,争取通过这项功能对内容进行更为精准的定位,帮助用户解锁全新游戏。
嘉宾观点二:数字科技结合产品,增强趣味交互
洪恩作为科技益智类产品的生产企业,始终致力于帮助家长轻松育儿,让孩子快乐成长,为此,洪恩为家长提供了包含自主互动APP、互动内容以及智能设备等产品。在洪恩教育广告投放负责人乍晓飞看来,数字与科技是洪恩发展的根本驱动力,洪恩一直走在科技驱动发展的上行道上。
洪恩教育广告投放负责人乍晓飞
今年以来,洪恩教育与超级汇川合作,通过公私域联投,将富于趣味与互动性的产品亮点展现给了更多用户,晓飞也希望未来超级汇川能有更多智能化、科学化、整合的产品提供,像公私域联投一样为品牌提供更加智能、一体化支持。
嘉宾观点三:AI赋能营销行业,亟需深入洞察消费者趋势
华扬联众负责管理诸多知名品牌的媒介投放,据华扬联众全国效果营销总经理黄皓观察,小家电、快消、服饰等赛道今年以来都涌现出了新品牌及细分品类,一定程度上是因为它们找到了潜在用户没有被满足的需求。新技术的应用有机会在用户趋势洞察、挖掘用户深度需求方面,为企业挖掘新的增长点。
华扬联众全国效果营销总经理黄皓
在这样的趋势下,AI 除了可以在营销上帮助广告主降本增效,也可以进行消费者趋势的洞察,并在此基础上真正挖掘消费者的需求,从而形成增长点。但是AI技术无论如何赋能业务,始终离不开一个初衷,那就是服务好客户,实现用户为先。