近日,往年此时正值五一旅游狂潮的云南丽江,今年却迎来了史上最惨旅游季。原因是一位云南的博主发视频,向网友提问为啥今年的五一的大街上没有人,人都去哪了?网友见状纷纷评论:“活该、自作自受、搬起石头砸自己的脚。”等话。并纷纷晒出自己在云南被坑的悲惨经历。
网友直言云南服务差、体验感差按理说,云南一直是很多年轻人向往的地方,因为受流行音乐的影响,让人一想到旅游,首先想到的就是那充满梦想的大理。确实,云南的山美水美、风景秀丽,空气怡人,是一个休闲娱乐的好去处。而前几年。去云南旅游的人不在少数,尤其是疫情之前,每到旅游季,云南的各个景点绝对都是一个“人满为患”的状态。云南丽江也同样是这种情况。
还有现在的很多电视剧的取景地都选在了风景秀丽的大理,之前爆火的刘亦菲的电视剧《去有风的地方》,更是让很多人把定居云南作为自己毕生的梦想,而丽江作为同属于云南的热门景点,热度虽不及大理那么高,但是也是一直处于人满为患的情况,而就在大理将因此声名大噪的时期,丽江却成了人人避之不及的旅游地,这又是为什么?
不少网友对此给出了答案,很多网友说:“去丽江,除了茶叶蛋和水,剩下的一律不要买。”、“大理,次次去、次次被坑,而且坑坑都一样。”。这么多吐槽丽江的下面,也有不少网友讲到了他在丽江的真实被坑的经历。
有网友评论说,自己去丽江订的198的房间,第二天就坐地起价到五百多,而且毫无征兆。这个网友一说自己的经历,马上就有其它网友评论道,自己也是大半夜十一点多还被敲门要涨房租,身边五岁的孩子都被吓得哇哇大哭。
还有的网友说,自己在丽江古城路边店里买东西时被物价震惊了,买两串烤虫子竟然要60块钱,而且,事先价格表就已经被老板塞到了一个小角落里,根本看不见,而当问老板价格时,听到价格本来都不想要了,谁料老板已经烤好了,这下也不好意思不要了,只好勉为其难的付了60块钱。
不仅如此,不少网友都被15一瓶的矿泉水,30一串的烤串吓得都不敢再去。不仅物价高,套路还多。更有网友评价,自己在丽江坐的出租车,司机上来就会帮着游客痛斥自己本地那些坑人的行为,但是说着说着就会推荐你去他认识的所谓的更优惠的地方住宿或者吃饭。
而如果你说不去,那司机语气立马就变了,甚至会骂你不知好歹。这一看就知道,这司机也是跟那些地方都串通好了,在这拉客赚提成呢?而这也给这些网友带来了极其不好的旅游体验,直言,旅游的美好心情都被破坏了。
而那些报旅游团的人就更惨了,首先,报旅游团的不用花很多的钱就可以去旅游,但是还没到景点,还在车上的时候,导游就会开始推荐他要让买的东西。
其中,云南最有名的就是玉器,到了地方,就会被导游带到专门卖纪念品的地方,倒不是说抓着游客的手强迫游客消费,而是用言语攻击,说的人不买不行,明里暗里甚至说出了,这玉一定要买,不带会有血光之灾、甚至会家破人亡这种话。
这话谁听了心里能高兴,并且跟旅游团的大多是上了年纪的,对他们说这种话,他们不买也得买。不为自己,也得为自己家人平安。不少网友都称,这种跟团旅游的,看到的景点还没逛的购物商场多。
这一系列的坑骗行为下来,去过的人都直呼:再也不去了。本来,大家在固有印象里都觉得旅游挨宰是很正常的事,直到前些日子的淄博火出圈,大家才看到,原来旅游也可以不用挨宰,还可以受到当地人的热情对待,这一对比,大家就对丽江的宰客行为更加厌恶。
以至于今年五一最受欢迎榜上淄博八大局排名第一,而丽江排名二十名开外了。这也不能怪游客,毕竟没人愿意自己被当成傻子一样坑来坑去,于是果断放弃了去丽江旅游的计划,都直奔八大局去了。
所以,网友评论丽江旅游业爆冷,完全怨不得别人,都是自己作的。大家宁愿在淄博排队一天吃烧烤,也都不再愿意去丽江了。这就说明旅游城市是时候做出改变了,改变自己的待客之道,毕竟有淄博这个标杆在这竖着呢?墨守成规就会止步不前。
尊重游客,升级游客旅游体验就像淄博,为什么会一夜之间让人争相赶去旅游,不少人说,是因为在淄博,他们把游客当朋友,在那里可以很放松,不用担心被骗。这里的人都很热情,交警也很贴心。甚至有网友说,自己在排队等烧烤时还会被发小礼物,会被贴心提醒。
还有一方面就是淄博的物价感人,面对大量游客,不仅不涨价,而且还降价,这不,把迪拜的土豪们都吹过来了,更有网友戏称“吃烧烤300,路费30万。”。这一下子淄博更是要火出一个新高度了,而淄博的做法值得各大景区学习。
一个之前没有因为旅游出过圈的城市,竟然一跃成为了新晋旅客最受欢迎的城市,全国各大景点在看到淄博的出圈行为之后,也纷纷做出了改变。这不,洛阳老君山,就因游客太多,就给没来及上山的游客一人开出了一张长达十年的欠条,承诺老君山欠游客一次属于他们的旅行,不仅如此,还贴心的为游客送奶茶和鸡腿。
这不得不说,这些老牌旅游城市都开始为了游客做出改变了。还有焦作的5A级景区云台山,也在5月2日下午,为游玩过后下山的游客,准备了2000斤水果,同时还在出口处,准备了方便面、绿豆汤、矿泉水等方便食品,来招待游客。
不得不说,此次五一,全国各个景点都各放奇招,努力为游客提供好的旅游体验,这样做,不仅带给了游客开心快乐,而且也为本地的旅游业积攒了口碑。如果都像淄博的待客之道一样,那之后的旅游就真成为让人放松的治愈之行
而淄博爆火,还给旅游业提了醒的是,要想发展好旅游业,就必须得上下齐心,像淄博的民众,都是热情欢迎全国各地人民的,有的宁愿自己在家烧烤,也不出去给游客“添堵”,甚至,有车的游客还自愿当起了司机兼导游,免费拉客不说,还顺带给游客介绍当地的风土人情。
这一下子,游客的旅游体验感一下子拉到满值。比起丽江的出租车宰客行为,这格局差的不是一点半点,正是因为这种对游客视如友人般的待客态度,淄博才能一夜之间火遍全国,淄博的政府也是积极听取网友的建议,努力进行满足,甚至政府领导还亲自去检查淄博的烧烤的情况,并严令商家不许涨价、出租更不许涨价。
网友看到淄博这种上下齐心的行为,也十分感触的说到淄博这次的做法让人真正理解了书上说的“政通人和”的真实含义。确实,一个地方的旅游业的发展,绝不是旅游部门这一个部门孤军奋战的战场。是各部门齐心协力、社会民众大力支持才能达到的结果。
而云南丽江,显然是没有意识到这个问题,旅游不是一次性消费的产物,是需要谋长远的发展的,只看眼前的蝇头小利,是很难得到更大的发展的,而这也是丽江急需解决的问题。有网友在丽江旅游下面评论道“风景再美,终究也会被淘汰”随后又说“现在的人真不是冲着风景去的”。
甚至还有丽江本地人都说丽江是本地、外地游客一起宰。这些都严重暴漏了丽江景区的问题,在旅游服务上面没有体现“人本”思想,只是拿游客当提款机,只顾着赚钱,这样的行为,在现在这种人人都渴望得到尊重的时代,已经不可取了。
找准定位,干好本职工作,才是硬道理而现在的年轻人,哪个也不是能被人随便拿捏的受气包,而丽江景区,这回可真玩脱了,出现如今这种情况,就是没认清自己的定位。旅游业说到底就是服务业的一个分支,享受旅游,就是在享受服务。旅游不光是为了看美景,主要是为了放松心情,而丽江并没有上下齐心的搞好服务业,而是只看到了游客身上的钱罐子。
这就导致了,景区里的各类商贩一看见来旅游的人多,就疯狂涨价,甚至还形成了出租车-住宿-餐饮一条龙的团伙行动。这是把游客当成砧板上的鱼肉了啊,任人宰割,这样的服务态度,只会让人进行“一次性消费”,来过一次之后就再也不想来。商家这种目光短浅的行为,又怎么吸引更多的游客呢?
而丽江政府也应该主动出击,在看到这种宰客的行为时,就第一时间严厉查处、杀一儆百的给当地服务业制定严格的收费制度,严禁坐地起价行为的发生,并时刻进行监督。对有乱收费这种行为的进行举报有赏行动,大力整顿当地旅游服务业,还丽江一片净土。
丽江的当地民众也应积极响应政府号召,努力遏制当地不合理收费店家的错误行为,给丽江重新树立一个热情好客的形象,吸引更多的游客,来自己的家乡游玩,并乐意宣传自己的家乡。杜绝“一次性游玩”现象的发生,让来过的游客,还有再次来的想法。
此次五一云南丽江游客数量惨淡的现象,也给全国各大旅游业提了个醒。搞旅游就要搞好服务,搞好服务,态度是关键。让游客在异地体验到本地独有的风景特色的前提,是给旅客营造一个好的旅游环境,像坐地起价、临时涨价、疯抬物价的行为实在是自毁前程的错误做法。
要想持续长久的发展本地的旅游业,就要严厉打击这些行为,要严格约束商贩、司机这种直接接触游客的人的服务行为,带给游客良好的体验感,才会源源不断的吸引更多的游客来旅游消费。更应该突破以前的瓶颈,用新思维、新模式来创造独属于自己的特色美景,利用自己的当地风景优势,大力开发新的更具本地特色的旅游模式,增加市场竞争力才是发展的硬道理。