这是一则完全没有PUA味的汽车广告。
长泽雅美满脸笑容,左手贴着脸颊,朝屏幕说:“也许还不错,比亚迪!”没有攻击或者说教,甚至长泽雅美多数时间在用仰视的视角看顾客。这就是比亚迪在日本市场自主推出的广告。凭借着这则广告,比亚迪在短时间内成功改变了部分日本消费者对他们的产品印象,进店顾客人数和订单量都大幅增加。
作为日本国民级女演员,长泽雅美在各个性别和年龄层中拥有超群的人气,起用她可以说取得了绝佳的效果。在汽车相关广告中,比亚迪的“指名搜索指数”持续上升;从2024年上半年的数据来看,女性的“指名搜索”数量也在增长。而在此之前,日本市场有令人惊讶的六成用户没听说过“比亚迪”这个品牌。
不反复提品牌名
也不强调产品便宜
相比其他汽车品牌广告,长泽雅美代言的这则广告“清流”到了极致。
常见的广告大多是通过在大自然中疾驰,或与家人放松等令人印象深刻的场景来展示拥有汽车带来的充实生活;或者很多时候会聚焦于最新的安全性能及行驶性能等独特功能;抑或是让演员一边唱歌跳舞,一边重复品牌名称等模式。但是,比亚迪在日本市场的“低知名度”,让BYD Auto Japan团队最终决定,彻底将自身定位于一家新兴品牌,营造出“亲切感”和“放心感”。
虽然以低价为卖点进行宣传也是可选的策略之一,但团队考虑到电动车本身在日本市场的接受度较低,因此认为比亚迪的优势在于具备与价格相符的功能,而且能够提供超过客户预期的装备、性能和服务,并巧妙地将这一精髓融入电视广告,让日本消费者了解比亚迪实际上是一个与日本国内制造商一样值得考虑的品牌。
数据分析、客户互动
造就经典广告词
比亚迪日本广告的成功,也许可以归功于大牌演员代言的效应。不过,背后不能忽视的是,BYD Auto Japan根据管理型电视广告(与数字广告一样,利用数据和分析结果进行有效投放)的“指名搜索指数”,选定了品牌在海外本土市场的定位创意。
“指名搜索”是指通过指定与特定公司相关的关键字进行搜索。这些关键词被称为“指定关键词”和“品牌关键词”。狭义来说,包括与品牌相关的关键词,如产品名称、服务名称、公司名称等;从更广泛的层面讲,还包括经理/创始人的姓名、吉祥物角色的名称,以及运营媒体的名称。搜索这些关键词的用户,就是重要的潜在客户。
采用“也许还不错,比亚迪”的重要推手,实际上是过去已经播出的一则电视广告。
2023年10月,比亚迪海豚推出了“紧凑型EV的决定版”广告。该广告通过“狭窄处也能灵活转弯”“宽敞舒适的车内空间”“有备无患的高安全性”“去哪儿都没问题的长续航”等吸人眼球的广告词,展现了比亚迪海豚的魅力,这样的广告内容带来了全网“指名搜索”量的增加。
有了定向热度,“也许还不错,比亚迪”这句广告词本身又是如何创意出来的呢?
“还不错”,这是BYD Auto Japan工作人员经常能从光顾经销店的客人那里听到的说法。当工作人员详细解释比亚迪汽车的功能和安全性之后,原本有些顾虑的客人态度会突然改变:“如果是这样,也许选它也不错。”最终,“也许还不错,比亚迪”这句广告词在电视广告PK中胜出,完美地契合了BYD Auto Japan的愿望。
与此同时,团队并没有让“也许还不错”仅仅停留在电视广告中,不仅通过品牌网站,进一步让消费者加深理解,还精心设计了充满吸引力的“客户旅程”,增加消费者与比亚迪汽车接触的机会,让消费者通过活动和经销店进一步体验其产品。