今天看到一则视频下的留言,2个即将上大学的高中毕业生(准大一新生)跑了好多趟银行,还没有办成一张银行卡。其中有一个准大一新生,今天碰到的困难是:实名手机号必须用满三个月。可是他自己的手机卡昨天才申请下来,哪里能够满足使用三个月的要求呢?
我这个视频是三年前发布的了,但每到入学季,播放量和评论数就会大幅增加,这说明准大一新生办卡的问题还没有得到普遍解决,许多高中毕业生在开卡方面仍然有着许多障碍。
之前,许多准大一新生提早去银行办卡,碰到的困难是没有收入证明不能办卡,银行的逻辑是没有收入的人就没有必要开立账户来存钱。所以,对于准大一新生去银行开卡,必须要提供录取通知书才能顺利办卡。但当等到录取通知书收到之后,再去银行办卡,却又碰到了“需要留存本人名下的手机号码”的问题。
一般来说,高中生使用的都是父母名下的手机号码,所以许多准大一新生要办卡就必须自己去申请自己名下的实名制的手机号码。可对于准大一新生自己名下的手机号码,银行又要求新的手机号码必须要用满3个月。
银行一层又一层的开卡障碍,将准大一新生办卡的难度提升到一个新高度,希望这样的障碍能够得到解决。当前,银行在服务方面亟待解决的有2个问题:
一是强化适老化的服务,出台针对性的办法,配置相关设施,方便老年人办理业务;二是要尽快出台办法,给基层网点一个权限和指引,方便柜台员工能放心地为暂时没有收入的年轻人办卡。
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