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一、什么是饥饿营销
饥饿营销利用了消费者的购买心理,尤其是人们对于稀缺物品的渴望和竞争心理。
当消费者觉得某个产品很难得到时,往往会更强烈地想要拥有它,并且愿意为其支付更高的价格 。
不过,饥饿营销如果运用不当,也可能会引发一些负面效果,如损害消费者信任等。
二、饥饿营销的机会和风险
1,机会
(1)提高产品关注度
制造供不应求的假象。例如小米手机早期的饥饿营销策略,通过限量发售,引发了消费者的强烈关注。
大量的消费者在发售前就开始关注产品的配置、功能等信息,在社交媒体上进行讨论,使得小米手机的知名度迅速提升。
营造稀缺性。人们往往对难以获得的东西更感兴趣,饥饿营销利用了这种心理,让产品在消费者心中的价值感提升。
就像一些限量版的时尚单品,如爱马仕的某些限量版包包,因为数量稀少且采用饥饿营销的方式,成为众多消费者梦寐以求的对象,甚至在二手市场价格被炒得极高。
(2)控制成本和库存
按需生产。企业可以根据预订数量或者前期市场反馈来安排生产,避免过度生产导致的库存积压。
这对于一些生产周期长、成本高的产品尤为重要。
例如一些高端定制的汽车品牌,在接到一定数量的订单后才开始生产,减少了库存成本和资金占用。
降低营销成本。饥饿营销本身就能够引发消费者的自发传播,消费者会互相转告产品的发售信息,企业不需要投入大量的广告费用就能获得较高的产品曝光度,从而节省了营销成本。
(3)提升品牌形象
塑造高端形象。限量供应、难以获取的产品往往会被消费者视为高端、独特的象征。
像苹果公司每次新品发布时的饥饿营销手段,在一定程度上强化了苹果产品在消费者心中高端、时尚、引领潮流的形象。
增强品牌忠诚度。对于那些成功购买到通过饥饿营销产品的消费者,他们会有一种独特的成就感,觉得自己是少数的幸运者。
这种情感会转化为对品牌的忠诚度,他们更有可能成为品牌的长期拥护者,并且会积极向他人推荐该品牌。
2,风险
(1)损害消费者信任
过度饥饿营销可能被视为欺诈。如果企业长期使用饥饿营销,却被消费者发现其实是故意控制产品供应,而不是真正的供不应求,消费者会感觉被愚弄。
例如一些房地产企业,号称房源稀缺,开盘时搞饥饿营销,结果后期却有大量房源推出,这会让消费者对企业的信任度大打折扣。
引起消费者反感。当消费者多次无法购买到心仪的产品时,他们可能会对品牌产生厌烦情绪,转而选择其他竞争对手的产品。
比如一些热门的网红美食店,如果总是让顾客长时间排队等待,却没有合理的供应安排,顾客可能就不会再光顾。
(2)限制市场规模
短期利益与长期发展的矛盾。饥饿营销虽然在短期内可能会提高产品的利润空间,但从长期来看,可能会限制产品的市场规模。
因为只有少数消费者能够购买到产品,很多潜在消费者可能会因为购买困难而放弃尝试,从而错过扩大市场份额的机会。
难以满足大规模需求。一旦市场需求突然爆发性增长,企业可能由于长期饥饿营销导致的生产规模限制而无法满足需求,进而导致市场份额被竞争对手抢占。
例如一些新兴的科技产品,本来有很大的市场潜力,但因为饥饿营销导致供应不足,被其他快速铺货的竞品占据了市场。
(3)市场预测难度增加
饥饿营销下的市场反馈失真。由于产品供应受限,企业很难得到准确的市场需求信息。
消费者可能因为饥饿营销产生的稀缺心理而过度抢购,这会让企业误判市场需求的真实规模。
如果企业按照这种失真的市场反馈来规划生产和营销,可能会面临产品供应过剩或者不足的风险。
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