今年暑假,亲戚让我给小侄女组装了一台”学习“用的电脑主机。因为预算预算有限,所以选择的都是性价比较高的产品,配置如下:
处理器:INTEL 13400F主板:技嘉魔鹰 B760M GAMING DDR5显卡:技嘉RX6750XT内存:XPG 威龙 DDR5 16G*2@6000硬盘:三星 980Pro 1TB因为小侄女比较急着用,所以直接带她开车跑到线下实体门店购买。装机小哥安装调试好后,鲁大师跑分185W分,不要说是简单的学习了,3A游戏也大多可以流畅跑起来,一切都非常顺利。本以为这事就这么完美收工了,没想到一周后,小侄女打电话求救,说电脑弄坏了。
到了小侄女家,被告知电脑已经被小侄女拆开研究了下,现在无法开机了。我尝试了几次,能启动,但是过不了自检。只能一件件拆下来排除故障,等我取下CPU倒吸一口冷气。CPU底座直接压断了好几根针脚,自己想动手尝试下复原,但是没有什么顺手的工具,瞬间感觉血压有点上升。不过现在说啥也晚了,只能告诫小侄女下次别折腾了。
抱着侥幸的心情打给了实体店,店家一听CPU底座歪针直接拒绝,说是人为损坏他们不维护。不过老板也指了一条明路给我,让我直接找技嘉售后试试。回小侄女家翻出配件包,发现主板盒子有个400电话,抱着试试的心情打过去询问了下。终于获得了一个好消息,技嘉售后说他们现在支持个人直送,并且像我这种CPU底座歪针,不严重的话,可以帮忙免费维修,而且通过手机公众号就能直接申请。
心想着天无绝人之路 ,掏出手机进入微信,搜索并关注“AORUS俱乐部”公众号,终于找到【产品报修】功能菜单,不过申请前需要现行用户注册。
然后根据提示,选择“申请维修”,项目选择“主板”。
提交申请过程中需要提交产品的序列号,产品故障描述和故障照片等。并根据提示地址寄出快递并填写运输单号,就能完成个人送修申请。操作过程还是比较便利的,不算上打包等快递上门的时间,也就花了几分钟。
接下来就是小侄女每天焦急的等待了,毕竟暑假也就2个月。好在原本预计是需要2周甚至更长时间,不过实际上一周后,我就收到了主板,看来对专业技术人员来说,修复2根弯针并没有那么困难,针脚拆开后和新的一样,完全看不出任何磕碰的痕迹,上机一次点亮,非常顺利。这次经历让我对技嘉的好感直接拉满,这么头疼的CPU底座磕碰故障,技嘉也能免费帮修处理,真的泰裤辣!
这里还值得一提是,当我顺手打开AORUS小程序,发现绑定主板后,技嘉的售后服务还能再次免费升级,直接享受长达4年的延保服务和一年换新服务,这还有什么好犹豫的,直接点上。主板虽然不小心弄坏了,但是购买时间的确没超过1个月,很顺利的就申请成功了。开心+1,毕竟保内,保外,维修费用的差距可太大了,就主打一个有备无患。
总结作为主机最核心的硬件之一,主板起着承上启下的重要作用。如果主板出现故障,会是非常让人头疼的情况。技嘉升级个人送保服务后,对用户的保障可以说是大幅提升,而且我也没想到技嘉现在免费承保的范围竟然那么广泛,人为弄坏的底座都能免费修,真的相当给力,这次给你点赞!