从几乎不可能自己修理手机或平板电脑的时代开始,我们已经走了很长一段路,多亏了三星等公司和一些监管机构的压力,我们终于更接近一个时代,在这个时代,自己修理设备将变得容易。公司已经拥有优秀的自我修复程序,现在它正在寻求进一步扩展它,在我们说话时,更多的设备被添加到程序中。
此举背后的目的是三星试图帮助消费者在更长的时间内拥有他们的设备。长时间随身携带手机、平板电脑和其他电子产品有很多好处。它有助于减少垃圾填埋场、电子垃圾和其他类似对环境的影响。此外,它确保用户在获得已修复的设备后不再被迫购买新设备。今天的更新现在使大约 50 台三星设备与最新更改兼容。其中包括 Galaxy S20、Galaxy S21、Galaxy S22、Galaxy S23、Galaxy S23 FE、Galaxy Z Flip 5 和 Galaxy Z Fold 5。在撰写本文时,不支持粉丝版变体,但这可能会在未来几周内发生变化。
除了智能手机,三星实际上还将其他设备添加到了自我修复计划中。您可以在下面查看完整的综合列表。
SmartphonesGalaxy Z Fold5Galaxy Z Flip5Galaxy S23 Series - S23, S23+, S23 Ultra, S23 FEGalaxy S22 Series* - S22, S22+, S22 UltraGalaxy S21 Series* - S21, S21+, S21 UltraGalaxy S20 Series* - S20, S20+, S20 Ultra
TabletsGalaxy Tab S9 series - S9, S9+, S9 Ultra, S9 FE, S9 FE+Galaxy Tab S7+*PCsGalaxy Book2 Pro 15"Galaxy Book2 Pro 360 15"Galaxy Book2 Pro 360 5G 13.3”Galaxy Book Pro 15"*Galaxy Book Pro 360 15”*
TV (2023 Models)77" Class OLED S90C TV98” Class Samsung Neo QLED 8K QN990C TV75” Class The Frame – Disney100 Edition65" Class The Frame – Disney100 Edition55" Class The Frame – Disney100 Edition85” Class The Terrace Full Sun Samsung Neo QLED 4K LST9C
Projector (2023 Models)Freestyle Gen 2 with Gaming Hub
Monitor (2023 Models)27" ViewFinity S9 5K Monitor34" ViewFinity S65UC Ultra-WQHD 100Hz AMD FreeSync™ HDR10 Curved Monitor34" ViewFinity S65VC Ultra-WQHD 100Hz AMD FreeSync™ HDR10 Curved Monitor57" Odyssey Neo G9 Dual 4K UHD Quantum Mini-LED 240Hz 1ms HDR 1000 Curved Gaming Monitor27" M80C Smart Monitor 4K UHD (white)27" M80C Smart Monitor 4K UHD (pink)27" M80C Smart Monitor 4K UHD (green)27" M70C Smart Monitor 4K UHD (white)27” Odyssey G55C Gaming QHD LED Monitor
Soundbar (2023 Models)HW-A445 2.1ch Sound bar with Dolby & DTS Audio (HW-A445)Ultra-slim 3.1.2ch. Wireless Dolby ATMOS Soundbar + Bezel w/ Q-Symphony (HW-S80CB)5.1ch. Wireless Dolby ATMOS Soundbar w/ Q-Symphony (HW-S68CB)Sound Tower 210W Bi-directional High Power Audio w/ Built-in Battery (MX-ST5CB)
如您所见,三星非常有信心确保其设备在未来获得适当的支持。我真的很高兴公司在这方面做了工作,因为我们并不总是看到如此全面的东西。该公司希望用户能够轻松修复他们的设备,这是一个非常好的举动。三星目前通过上门维修、邮寄维修和步入式维修服务提供维修服务。所有服务都将由公司认证的专业人员完成,还将涵盖保修期内或保修期外的产品。当然,使用的零件也将是正品。
三星正在更进一步,他们已经讨论了他们将如何覆盖美国 99.99% 以上的消费者,消费者还将获得售后服务地点以及距离其位置 4 小时半径以内的维修地点。但是,如果维修地点在 4 小时车程内不可用,用户实际上可以让技术人员上门服务。
老实说,我认为三星在实现这一目标方面做得很好。我确实明白,每个人完成维修可能并不容易,但如果公司为您提供由专业人员维修的能力,那会让一切变得更好。