通讯员：柴刚

一＞在高铁上怎么订外卖？

打开铁路12306App，找到“餐饮，特色”扳块，输入车次和出发日期，点击“开始订餐”，选择出发和到达站点后，就能看到沿途提供外卖服务的车站。

订餐页面可以看到，餐食配送至座位的时间以及餐具数量，发票信息等内容，还可以根据个人需要备注。按需选择车站和餐食后，在“订单确认”页面输入姓名，车厢，席位，座位和手机号，点击“立即支付”即可。

订餐成功后，铁路站车服务人员，会把餐食送到订餐旅客指定的车厢和席位。

温馨提示：铁路12306App可预订当天以及随后14天内的外卖。列车到达送餐车站前1小时，商家就会停止接单，想要订高铁外卖的旅客要把握好时间。

二＞外卖小哥如何在高铁站送外卖？

铁路12306App下单后，商家会快速接单，将制作好的餐会打包，装进专用中转箱，送至所在车站的12306配送中心。

配送中心的高铁外卖小哥，会按照送餐车次，将来自不同餐饮门店的餐食转移到同一个背包中，在列车到站前15分钟到达站台等待列车进站。列车到站后，高铁外卖小哥将餐食转交给列车工作人员核对好数量后确认交接，列车开车后，装车工作人员就会将餐食送至订餐旅客的座位。

三＞高铁上还提供哪些餐食？

错过提供外卖的车站和时间怎么办？没关系！在铁路12306App上，点击“列车自营”即可看到所乘列车餐车供应的餐后，一样可以享受送餐到位服务。

如果您已经上车了，除了用铁路12306App订餐，还可以扫描高铁列车座椅扶手上的铁路畅行码，同样也可以订餐。