赏樱遇上人潮?没事,他们来帮忙

长江日报 2024-03-11 09:00:41

近日,随着天气不断向好,赏花游热度持续高涨。春光固然美,遇上人潮常会遇到购票难、入园难、交通难等问题。记者了解到,东湖风景区拿出一系列“锦囊”,优化游客赏樱体验。

赏樱季,东湖樱花园游人如织。 赵丽 摄

入园赏花遇难题

志愿者主动来服务

10日上午,长江日报记者于东湖樱花园看到,入园游客络绎不绝,志愿者们正在进行服务。“需要帮您网上订票吗?”看到两名游客正在网络购票展板前手足无措,志愿者小吴立即走上前来询问。“好啊,谢谢你啊!我们不太会用手机买票。”游客郭先生及夫人在志愿者的帮助下成功购票,又被指引到相应入口通道核销入园,随后得到园内志愿者帮助,被告知最优游线,开始赏花游览。

志愿者正在东湖樱花园门口为游客提供服务。 王彬 摄

今年上新的樱花空中栈道旁,志愿者们正在值守,不断协调分流客流量,避免栈道拥挤。每个主要打卡点旁,志愿者会为游客提供道路指引及简单的讲解服务等,方便游客了解园区的历史、文化及游玩攻略,同时引导游客文明赏樱,看花不折花、保护环境卫生。在东湖樱花园每一个道路岔路口,记者看到景区工作者及志愿者忙碌的身影。

志愿者正在东湖樱花园空中栈道进行志愿服务。 王彬 摄

记者了解到,为了让游客得到更好的赏樱体验,东湖风景区成立了东湖樱花节旅游服务保障工作领导小组,相关部门全天候在景区值守,第一时间进行全域旅游服务保障工作的指挥调度、统筹协调。磨山景区游客中心、东湖绿道主要入口、电瓶车和游船站点均增设服务岗,在东湖绿道5个主要驿站和4个服务点也设置了咨询点,为游客提供舒适优质的旅游服务。

志愿者正在进行游客指引服务。 王彬 摄

樱花专线高频往返

机关停车场向赏花客开放

从东湖樱花园大门口上车,约10分钟一班,来回往返光谷广场、华中科技大学及东湖磨山景区,今年来赏樱,不必担心“回家难”。10日下午,长江日报记者在东湖樱花园门口看到,赏樱结束的游客正在东湖樱花园门口乘坐定制公交摆渡专线,有序返程。

赏樱季,交通拥堵是一大难题。为了让大家能够尽情游园赏花,东湖在交通和服务上做了全面升级。记者了解到,东湖樱花节期间,东湖风景区联合市公交集团为市民游客定制发出公交摆渡专线,从9时30分持续发班到22时,接驳游客往返于东湖樱花园及华科、光谷广场地铁站,上午约1小时一班,下午则基本保持10分钟一班,票价5元,一次可载游客约30人。“昨天一共接驳赏樱游客3000余人,接下来我们还将联合省客集团开通天河机场、武汉火车站至磨山景区的赏樱专线,预计下周末运行。”东湖风景区相关负责人介绍。

此外,东湖风景区还开通了水路联运,即东湖游船水上赏樱路线和绿道观光车赏樱直达路线,加密游船发班频次,增加电瓶车的数量,上新2000台东湖自有品牌共享单车“小红羚”。同时,在百度地图和高德地图上开通了东湖一键游小程序。为了方便大家停车,樱花节期间,还让出了政府机关、景区管理处的停车位。东湖风景区向广大市民游客发出倡议,为避免交通拥堵,推荐市民游客绿色出行,赏花游园心情舒畅,往返路程也更畅通。

(长江日报记者晋晓慧 通讯员何宇炀 彭建新 赵丽)

【编辑:丁翾】

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