做Shopee,Lazada,一定要有一个基础的底层运营思路,流量怎么来?怎么提高转化率?客单价跟哪些因素关联?
其实,电商营销是一个内涵和外延都很大的领域,这里也不仅仅只有流量、转化率以及客单价,但是,当你把这三点都理解到位了,那些进阶衍生思路就会破壳而出。
那么,这样的一个底层基础思路,又该怎么去搭建呢?流量、转化率、客单价又是怎么去彼此影响和关联的呢?关于这块我们往下看。
流量
电商的本质其实是零售,当看到你商品的人少了,那买你商品的人就会更少,只有店铺商品的流量上来了,销售额、转化率才会慢慢提高。
而流量在Shopee,Lazada又包含了多个维度:店铺广告、直播活动、优惠活动、Feed营销以及关键属性填写,这些都能为店铺带来流量。
而且,这里的流量一般分为两种:一种是泛流量,一种是精准流量。因为如果我的流量覆盖面很大,那我某几种客户的占比一定偏少;如果我的精准客户越多,那么我流量的覆盖面一定不大。
到这里不难发现,无论你是新手卖家又或者不是,没有流量或流量不够,就都可以按照以上思路对症下药。
关于流量,这里有一个很有趣的现象:比如一些人本来店铺做的很好,流量、单量都很充足,但是突然从某一天开始,店铺各项数据突然急速下滑。
那当这位卖家问号脸的时候,其实这个问题很好解答,为什么流量下滑?
•大家都往前走,都在不断做各种优化,而你一直吃老本,你的流量就会很容易被别人抢走。
•你自己的产品被跟卖,而你却浑然不知,关键是人家跟卖就算了,可人家做的还比你好。
•产品缺乏核心竞争力,市场的需求是在不断更新和迭代的,缺乏核心竞争力的产品,很难长久。
所以,在流量这块,不仅要学会如何去引流,还要会分析数据,并知道店铺的流量结构以及流量来源,这样才能把运营效果最大化。
转化率
当你的店铺流量很大,订单却很少,那证明转化率很低。那么,影响转化的因素有什么呢?
例如:店铺Listing的优化做的如何?商品卖点、功能介绍、详情图片,有没有抓住买家痛点?商品价格在整个平台有没有优势?有没有做优惠活动?Chat有没有快速响应回复?
以上这些因素,都影响着店铺商品的转化率,当然以上只是举例,不乏其他未提及方面。
这里也说一个有趣的现象,东南亚的一些卖家做产品Listing优化的时候,他们另辟蹊径,去模仿欧美的整体风格,这肯定是不对的。
运营一定要本土化,你要根据你所在站点的买家的用户习惯去做产品,去运营店铺
测评(补单),相信这个词对于大部分卖家来说,想必都不陌生,因为都知道它能够快速帮助自己的产品添加评论,获取排名,打造爆款
Shopee,Lazada 补单的好处
1. 提升店铺信誉,制造爆款,增加店铺可信度;
2. 店铺经营指标过低,提升店铺各项评分
3. 提升产品排名,捕捉每一个流量
目前想找到靠谱的服务商太难了,黑号,黑卡,账号关联,恶意退款,等等问题,对接之后信任难,合作之后问题多,处理问题即浪费时间还不见得能完整的完成各个商家的要求,况且现在市面上的服务商鱼龙混杂,你根本很难摸清底细,搞不好店铺都要受影响
建议卖家们,一定要开始组建自己的养号团队,养出留评号备用
卖家测评为什么一定要学会自养号?自养号优势有哪些?
优点:可控度高,成本较低
1:随时随地都可以测评
2:下单的时间和数量可以自己把控
3:不用担心被恶意退款或使用黑卡下单
4:注册一个账号的成本就几块钱,可长期使用
现在测评自养号的技术一直在迭代更新,目前已经完全脱离了一年前那种繁琐的7-14养号周期,现在都是当天注册、当天就可以直接购满50美金,直接开通留评权限,直开评,成号率基本保持在95%以上。
自养号测评(补单)技术简单易学,一个设备可以无限养号,模式容易复制,如果你身边有很多卖家的资源,你也可以开发身边的资源,帮他们做单,赚取佣金收益和汇率差(这个后面你有兴趣可以给你讲讲)