有这样一群民警
他们以师徒“传帮带”的形式
赓续传承 接续奋斗
在守护平安的道路上奉献力量
他们的故事在这个国庆假期温暖地展开
“关关雎鸠,在河之洲。窈窕淑女,君子好逑。”诗中的“在河之洲”,所指正是现今以其“万顷芦苇,千眼瀵泉,百种珍禽,十里荷塘,一条黄河”自然景观而闻名的合阳县洽川风景名胜区。
国庆假期,洽川风景区格外热闹,人流车流不断,这也是洽川派出所民辅警最忙的时候。10月1日一大早,有着多年从警经验的洽川派出所所长魏源志带着“徒弟”石轩宇也开始了在景区一天的巡逻工作。
石轩宇是新警,对节假日景区热闹的场景既兴奋又紧张,魏源志则不时提醒着游客,注意不要到深水区去。巡逻过程中,一位老人颤颤巍巍地来到了处女泉景点下方的台阶处,正准备下台阶,魏源志连忙招呼徒弟,让上前帮忙,扶老人下台阶。
“我们在景区巡逻,不仅要排查安全隐患,处置突发状况,还要给群众力所能及的帮助,让每位游客安安全全出行,把这些小事做好了,就是景区的‘大平安’”,魏源志一边巡逻一边向“徒弟”石轩宇“点拨着”。
突然,一阵吵闹声打断了正在交流的师徒俩。石轩宇刚准备冲过去,魏源志轻声说:“别急,先观察情况。”师徒俩慢慢走近,原来是两个游客因为坐游船排队发生了争执。魏源志先将两人分开,然后示意徒弟石轩宇和自己分别给游客做工作,平息双方情绪。在师徒二人的劝解下,不多久,心平气和的两名游客就自动“熄火”,现场恢复了平静。
石轩宇一路巡逻,一路学习着师傅的处警技巧,那就是保持冷静、公道正派,再加上耐心倾听和劝解,将心比心交流就一定能赢得群众的理解和认可。而石轩宇对工作的热情,不仅感染着游客,也感染着魏源志,每天几万步的巡逻也不觉得累。
魏源志与石轩宇只是合阳县公安局师徒“传帮带”的一个缩影。
在合阳县城区,承担社区警务工作的金水派出所民警魏娇和她的徒弟杨珂茵同样坚守在岗位上,她们从国庆前夕开始,安全检查、巡逻防控、反诈宣传等等,一刻都不敢停歇。
9月29日,魏娇和杨柯因来到官庄村七组市场开展入户走访,两人登记出租房屋、流动人口,并对村民开展预防电信诈骗宣传。期间,有不知情的群众提出疑问:“为什么总会有许多陌生来电?”魏娇耐心为其解答,告知群众不要随便扫陌生二维码,不要随意点击不明链接,同时,“手把手”教群众安装国家反诈APP,设置可疑来电预警拦截,告知大家可以及时预防各类电信诈骗信息。
忙完反诈宣传,师徒俩开始了节假日走访工作。一路上,魏娇不时告诉杨柯因:“我们的一个微笑,一句耐心的话语,就可以解决群众的小问题、小疑惑,有时候会让他们终生难忘。”
10月1日一大早,魏娇和杨柯因又一起来到御景豪庭小区,一进小区大门,保安李叔就热情地和魏娇打招呼:“魏所长,国庆了还不休息”,魏娇说:“越是过节,越要加强安全隐患排查,我们过来转转,大家就安心了!”随即师徒二人就和李叔一起在小区清理电动车飞线充电问题,查看消防隐患。
“社区工作繁琐而复杂,却关乎着每个群众的需要。要想做好,就得细心、耐心和责任心,这是我从师傅身上学到的最好的经验”杨珂茵说,“记得今年6月9日,我的师傅收到辖区张先生的微信,其孩子放学后未回家,眼看天色已晚,张先生担心孩子安危,走访了亲朋好友以及孩子的同学,但都没有消息,急忙找我师傅帮助,接到求助后,只见我师傅第一时间将孩子相关情况发至微信朋友圈,并组织我们在合阳县城开展寻找,约两个小时后在合阳县天怡园小区将孩子交到张先生手中 ”。
“把服务做到群众心坎上”这是魏娇一直给杨珂茵说的一句话,让杨珂茵印象深刻的还有,国庆前夕,他们所管辖的公园壹号小区一业主李叔气势汹汹地来到凤凰社区暖心警务会客室,“你们工作人员要给我做主,隔壁邻居又把鞋架放到我家门口了,你们赶快给我处理。”魏娇耐心地听李叔说完,安抚李叔情绪,随即答应下午就去解决。下午,魏娇就带着杨珂茵还有凤凰社区网格员一同前往小区,现场对两家进行劝说,并劝说两家邻居,退一步海阔天空,毕竟远亲不如近邻,让双方各自都退一步,只要在不堵塞安全通道的情况下,将鞋架放在指定位置,通过他们的耐心劝说,最终两家不再争吵。
“传帮带”最好的方式就是身体力行。魏娇用她的一言一行影响着杨珂茵。
一代人有一代人的责任,一代人有一代人的担当,一代又一代的人民警察传承着忠诚、勇敢和奉献,“新生代”力量在传帮带的作用下正在一步步成长、壮大。警营“后浪”推“前浪”,他们将继续在每一个节日、每一个需要他们的时刻,守护着国家安定、人民安宁。