6月25日,新野县史女士通过12345热线求助办理异地就医备案。新野县医保局业务人员接到求助信息后,及时与史女士联系,告知备案流程,并加快审核速度,确保其及时享受医保待遇。
这是新野县医保局快速回应12345热线,解决群众急难愁盼的一个缩影。近年来,该局把12345热线办理作为“我为群众办实事”的重要抓手,快速回应市民热线,切实解决群众需要解决的问题。今年初以来,该局通过12345热线累计为群众办理求助类事项298件。
全媒体记者 曹立峰 通讯员 韩兴
6月25日,新野县史女士通过12345热线求助办理异地就医备案。新野县医保局业务人员接到求助信息后,及时与史女士联系,告知备案流程,并加快审核速度,确保其及时享受医保待遇。
这是新野县医保局快速回应12345热线,解决群众急难愁盼的一个缩影。近年来,该局把12345热线办理作为“我为群众办实事”的重要抓手,快速回应市民热线,切实解决群众需要解决的问题。今年初以来,该局通过12345热线累计为群众办理求助类事项298件。
全媒体记者 曹立峰 通讯员 韩兴