一年一度的双十一即将来临，不过在10月24日起已开启了第一波购物，想必已经有不少人就已经把购物车加满，期待已久准备拿下心仪已久的商品了吧，期待商家能够快速发货，而快递也能够飞奔而来。然而“狂欢”过后，快递配送也即将迎来高峰期，也会出现“堵车”现象。而快递送货上不上门也是一个很大的问题。

快递送货上门我只知道顺丰和京东这两家，其他普通快递貌似都很少送货上门。而在近日顺丰宣布，即日起在全国50个主要大城市推出“派件不上门，承诺必赔付”的服务承诺，只要客户在反馈且经核实后即可获得保障红包。这消息一出，引起不少关注，网友也表示顺丰在不断追求服务质量也同时在注意用户体验，甚至也表示“希望其他快递也能够学学”。我们也知道，顺丰一直走在快递前线，服务质量大受好评，而且随后京东也跟上了，但是其他快递貌似还止步不前。

其实现在网上购物，快递到家已经成为家常便饭了，消费群体也日益丰富，男女老少皆有。而这也促使快递企业在快递配送方式与寄件上不但存在差异化，更加注重质量保障。用贴心、个性化的方式来让用户有更好的体验感，也能够满足用户不同需求的变化，从而提升整个品牌的贴合度，能够留住用户和带来“回头客”。其实派件不上门，承诺必赔付这个也不用强求吧，只要按照用户要求的放好即可，这样也可以减轻快递员的劳动力。

（图均来源于网络）