围绕产业数字化的多样化需求,独立后的蚂蚁数科形成“ABC”三大业务板块:AI服务、云服务和区块链服务。
文|徐鑫
编|任晓渔
“我到蚂蚁数科的时间不长,这170多天,我一直在学习,也一直在思考,如何做好企业数字化的同路人。”9月5日,蚂蚁数科CEO赵闻飙在接受媒体采访时,坦诚地表达了履新感受。
过去这些天,赵闻飙的角色发生了不小的变化。今年3月,蚂蚁集团宣布进行业务重组,数字科技这一科技业务板块独立运营。加入蚂蚁近8年的赵闻飙从蚂蚁集团大安全事业群总裁一职转任蚂蚁数科的首任CEO。
这位智能风控和安全科技领域的权威专家,曾全面主持搭建支付宝和蚂蚁集团智能风控体系,但现在他需要带领蚂蚁数科独立面对市场风雨和商业竞争。
作为科技业务板块,蚂蚁数科肩负将蚂蚁集团过往一二十年经验和技术积累对外输出的使命。外界好奇的是,一家成立已有五年但刚刚独立运营的公司,蚂蚁数科在当下数字科技浪潮里将扮演何种角色,以及它如何应对市场竞争。
近日,赵闻飙在外滩大会上回应了外界的各种疑问。他指出,蚂蚁数科已形成“ABC”三大业务布局,服务客户的多样化需求。而云原生到AI原生再到链原生的系统化解决方案能力,既构成了这家公司未来发展的不同增长曲线,也是蚂蚁数科在产业数字化大浪潮里的差异化优势。
01
产业数字化浪潮下的ABC战略
赵闻飙接手蚂蚁数科后,主要做了两件事:一是调整组织阵型,让组织效率更高;二是在业务策略方面更聚焦。
“我会考虑蚂蚁数科的禀赋和优势是什么。我们的初心就要通过科技创新服务企业数字化,那么与企业数字化相关的,我们会加大投入,无关的会减少投入。”赵闻飙说,蚂蚁数科虽已独立,但整体上对于技术和产品的投入不会改变。
在独立运营之前,蚂蚁数科已经在区块链、隐私计算、可信AI等技术上具备优势,而真正考验的是如何将技术优势升级成产品优势,以长期主义的方案服务好产业客户。
作为蚂蚁集团科技商业化的一个业务板块,蚂蚁数科的发展经历了不同阶段。它起源于2015年的蚂蚁区块链实验室,2019年开始商业化运作,到今年正式独立运营。虽然经历不同阶段,但其初心一直是希望通过科技创新,服务企业数字化,助力企业的数字化生存和发展。
而回顾过去十几年国内企业数字化发展和需求特征,赵闻飙将这波产业数字化浪潮分为三个阶段:
第一阶段,传统企业开始数字化转型,通过云计算等技术提升IOT效率,优化用户体验,实现业务数字化;第二阶段,随着数据不断爆发,产业链上下游相互协作变得紧密,企业有了提升产业数字化效率的需求;第三阶段,数据成为关键的生产要素及核心资产后,数据资产需要高速流通成为企业的共识,它将带来IOT运行效率和交易效率提升,推动产业数字化进入全新阶段,释放巨大红利。
围绕着企业用云、产业协作和数据资产流通的需求,蚂蚁数科业务布局将沿着“ABC”三大业务方向破局。这三大业务板块基于蚂蚁集团多年的技术积累而来,覆盖了从机构数字化到产业协作数字化到数字资产流通网络建设等多元需求。
其中,云服务(Cloud+),主要帮助企业迈入数字化“上云”阶段,打造更强大的科技引擎,这服务于企业的用云需求。AI服务(AI+),以AI技术重构升级风控、营销等场景效率,助力企业在大模型时代建立竞争优势。区块链服务(Blockchain+),则是通过科技构建产业信任,提升数字化协作效率,加速数据资产流通。
几年前,蚂蚁集团的BASIC技术战略,提出要重点投入区块链、AI、Security(安全)、IOT、Cloud五大技术。而今,蚂蚁数科的ABC战略相比而言更为精炼聚焦和业务视角。赵闻飙解释称,安全和IoT这两块技术投入仍然在,但当下强调重点从技术转向了业务场景,从业务视角来排兵布阵,从而更好地服务行业多样化的需求。
比如他们发现,当前安全业务已经与AI密不可分,也是AI应用场景的一部分。而在数字技术服务实体经济的背景下,IoT技术则与区块链技术结合,蚂蚁数科最近在推进的Real World Asset(RWA)就是基于IoT和区块链技术,通过将实物资产数字化上链,为中小企业打开新的融资通道,获得更多发展机会。
行业人士认为,将内部产品、技术和工具对外输出非常常见。在国内互联网发展历史上,腾讯、阿里、京东、字节等一众互联网大厂都有内部工具沉淀成产品对外输出的前例。这个过程里,技术需要走到具体场景打磨产品,最终进入不同行业形成规模化市场。这考验企业对市场需求的理解和洞察。
赵闻飙也指出,作为独立运营的公司不会面面俱到,而是会更加注重产品的长期发展,“用产品去服务好客户,会花更多的精力,把科技转换成产品的优势。”
02
商业化加速,三条增长曲线重点不一
蚂蚁数科的商业化进展也是外界颇为关注的话题。
蚂蚁数科管理层透露,目前蚂蚁数科在营收规模上已经比肩国内头部软件公司,并且过去一年客户数增长35%,得到了多个行业和领域里的客户认可。接下来,蚂蚁数科的商业化进程会加速,力争今年内实现营收平衡。
客观看,目前蚂蚁数科的三大业务板块的业务成熟度不一,相比而言,Cloud相关业务发展最为成熟;AI+板块在生成式AI浪潮下也在快速发展;而区块链相关板块还处于蓄力阶段。
而针对三条发展速率不一的增长曲线,蚂蚁数科也在采取不同的策略,既适应市场需求,又实现商业化和增长目标。
比如围绕企业用云的相关需求,蚂蚁数科目前有两款拳头产品mPaaS和SOFAStack。它们融合了蚂蚁集团众多科技能力与实践,已经完成了从技术到产品到多行业适配的过程,商业化走在前列。其中,mPaaS就已在金融、政务民生、互联网、零售等多个行业实现了规模化应用。
蚂蚁数科副总裁余滨提到,随着AI技术在软件发展中日益扮演更重要的驱动角色,接下来云业务的重点是要利用AI技术重构过去的云原生产品,让应用开发、应用运行更加智能,“以前蚂蚁的云相关业务是帮助企业降低上云的成本,现在变成降低用上AI的成本,这是一个演进中的基础设施。”
去年,生成式AI浪潮下引发产业界热烈关注,今年大模型市场加速进产业现场,这也给蚂蚁数科AI+板块带来了新的发展机遇。蚂蚁数科一方面将成熟的产品加速与产业需求结合,另一方面也基于市场需求在开拓新的业务点。
比如在蚂蚁此前的强项——AI安全相关的技术上,随着产业界对可信人工智能的需求,蚂蚁数科的蚁盾、蚁天鉴、Zoloz相关产品在加速与产业需求结合落地,正形成营收增长点。
新的业务布局则体现在AI高质量数据标注服务上。由于大模型的智能程度与训练模型的数据密切相关,带来了普遍的数据处理和标注需求。一位数据服务企业CEO告诉数智前线,过去六个月里,多模态大模型的训练需求进一步引爆行业,市场对数据标注相关的服务需求又有十倍级的增长。在这种背景下,蚂蚁数科也在外滩大会推出了AI数据标注服务产品。
区块链技术是蚂蚁的特色,也被赵闻飙视作蚂蚁数科的基因。蚂蚁数科在这一领域布局已经非常立体,既包含基建部分的BaaS平台和隐私计算技术,也包括近一两年受到广泛关注的数据要素相关产品。
多年投入下,目前蚂蚁数科的技术实力站在行业前列。比如蚂蚁数科持有的区块链技术专利数量超过5000件,连续多年全球第一,同时蚂蚁链上已支持超1200万物理设备可信上链。蚂蚁数科首席科学家闫莺介绍,过去十年蚂蚁的区块链技术在链上交易量、链上数据量都早已突破1亿大关,最近发行链上RWA资产,还在链上资产融通上迈出重要一步。
但不可否认的是,这一板块的商业模式探索仍处于早期。以最近链上RWA资产发行为例,闫莺提到,蚂蚁数科正与行业里多领域专家团队在共创探索,如何在全球开放的环境下实现合规可控的资产发行以及实现链上资产流转、记录。
一位资深人士观察,在市场培育阶段,蚂蚁数科的策略比较务实,从解决一些具体的问题出发,基于具体的案例,加速让区块链技术被市场接受,“走了1到3,但可能要1到100才能真正成为一个规模化市场”。
而赵闻飙也对三大业务给出了定位,“不亏钱的AI,一个有promising(充满前景)的B+,C+我希望是有无限想象力的C+”。
值得一提的是,出海也是蚂蚁数科整体战略的重要一环。从营收数字看,蚂蚁数科去年在海外的营收实现了300%增长。而蚂蚁数科也期望,未来20%甚至40%的收入从海外而来。
“我们对海外板块的信心特别大。”余滨告诉数智前线,过去一二十年里中国互联网科技和数字经济发展相当于十年磨一剑,蚂蚁数科的产品在中国市场得到了充分验证,进入海外市场后还基于海外客户的场景、痛点作了升级。
“很多方案,已经不完全是国内同款技术。以前是把国内的产品拿到海外去卖。现在是直接变成海外的产品,服务在地需求。”余滨说。
03
差异化的能力和解法
产业数字化是一个宽广的赛道,玩家众多。蚂蚁数科作为老选手,也是新面孔,在这股浪潮里能否凭借“ABC”的战略布局站稳脚跟,也受到市场广泛关注。
赵闻飙认为,目前的产业数字化浪潮里,大热的大模型技术不是唯一解。这与大模型的发展阶段和幻觉等各种问题无关。“客户的需求特别多样性,一个大模型不能够解决所有问题。”
蚂蚁数科CTO王维也察觉到,当下企业的需求已经变得越来越复杂和立体。他看到一些企业在使用SOFAStack来解决云原生时代分布式计算问题,但随着应用的深入,客户发现数据治理层面其实存在比较明显的痛点。
这也是当下的产业数字化浪潮中,企业面临的客观现状。
一方面,不同的行业里企业数字化的需求、进展和重点不一。比如,一些企业早早完成了企业内部的云上转化,但也有企业同时存在着上云,以及实现云原生和用好AI的需求。在新能源等行业里,企业还存在着更前沿的产业协作数字化和数字资产流通的需求。
即使同一家企业,需求也在日益复杂多元。比如,一家做设备数字化感知的企业员工告诉数智前线,他们收到某煤炭行业头部企业的需求点非常多元。企业希望能在煤炭采掘的安全生产环节、煤炭加工的煤质分析环节以及加工转化的设备防爆环节,获得多场景的数字化产品服务。
中国信通院在一份报告里提到,近年来由于产业发展的规律性减弱趋势明显,各种复杂性、随机性、突发性的问题增多,数字技术与传统企业简单叠加,已经不能满足传统垂直行业的需求,数字化转型正在进入深水区。
这对技术和解决方案商的能力和布局都提出了更高的要求。一些企业正从自身的积淀出发,通过广泛的产品组合,应对这种变化。比如一家数字化领域的巨头企业就提出,要做场景数字化解决方案的集大成者,它们推出了大量的产品和组合去满足客户需求。
有行业资深人士也看到了系统能力建设的重要性。浪潮云总经理颜亮日前就提到,今后十年是系统智能的战场,企业对智能的需求正在由单一场景、多场景进入系统智能阶段。
蚂蚁数科的ABC布局正是从自身积累出发,吻合了市场广泛存在的从用云、用AI到提升产业协作效率等多维立体的需求。赵闻飙认为,“二三十年前讲系统集成,现在的产业数字化也需要多种技术组合来解决问题。”
王维则观察到,当前行业里云计算跟AI的结合,AI风控与隐私计算的结合,隐私计算跟数据的治理加工的结合已经越来越普遍。比如有金融机构做AI类应用发现算法智能提升对数据的要求越来越高。但当企业开始着手解决数据问题后,又发现其中不仅涉及到数据治理相关的技术,还存在大量的隐私计算需求。
而蚂蚁数科作为为数不多在区块链、AI和云计算技术上都已经有成熟产品积累的企业,许多技术经过了蚂蚁集团和阿里业务近二十年打磨,已经走到了行业前列。
王维认为,就像卖给客户西装后,也能提供领带搭配一样,技术形成组合,不同业务之间的联动性正在增强。比如大模型技术与IOT、区块链、隐私计算、安全科技、云技术能结合起来。
这种联动性也将助力蚂蚁数科形成面向市场的差异化的能力。“我们认为,客户多样化的需求下,多种产品组合,才能真正解决实体经济和广大企业的问题。”赵闻飙说。