新款出太快让老车主不满,杭州极氪总部遭大量车主围堵
最近极氪突然上了热搜,原因是最近极氪推出了新款,但没想到老车主们却不满了。原因也很简单,就是你这新款出太快了,我这刚买你车没多久结果又变成旧款了。所以在发布会上我们可以看到,不少车主在那刷“雷总对不起”,“雷总我们应该听你的”。原因是之前雷军说过,有的友商不把消费者当人,所以拼命推出新款。
这样一搞,雷军莫名其妙就获得了大量的流量。不仅仅是在直播间闹,已经有的车主跑去了杭州极氪总部闹事。从网友曝光的视频可以看到,不少车主拉着横幅在那维权。横幅那写着“小米三年磨一剑,极氪一年磨三剑”“极氪汽车,消费欺诈,辜负车主信任”“001半年卖三代,书福不书福?”
不过这一次好像不是普通的维权,不少车主闻讯之后也赶过来维权,这样一搞,整个杭州总部都被车主们给围堵了。而且极氪还不敢让保安去拦,害怕拦了之后网上舆论更大。那些车主们的诉求也很简单,首先他们要免费升级成新版。就是新版有的配置他们也要有。第二就是补差价,把差价退给他们。
这个也不怪车主们生气,换做是谁也会生气的。你要是到年底上新款,怕是车主们也不会来闹。对于这件事情,现场的工作人员也只能表示先把大家的诉求统计一下,到时候反馈上去。不过对于车主们的诉求,怕是极氪很难满足。但给点适当的补偿,那也是应该的。
毕竟这件事不解决的话,也会失去车主们的信任,让消费者不敢去买极氪的车子。害怕买了之后,没几个月又出新款。出新款就算了,配置比我的高价格还要更便宜。这肯定会让车主们觉得,极氪这是在搞他。